HK_Blickpunkt

HK_Blickpunkt_2019-2

02 | 19 BLICKPUNKT Entscheiden Entdecken Entwickeln Seit dem 01.06.2019 ist Roland Roider Vorstandsvorsitzender. Gleichzeitig konnten wir Stefan Liebig als neuen Vorstand begrüßen. BiPRO Schnittstellen: So wird Ihr Alltag effizienter und kostengünstiger. Wir lieben es einfach: Unsere neue Unfall-Versicherung glänzt mit deutlich besseren Leistungen. 02 04 08

Aktuelles Dreiklang Neuigkeiten aus dem Vorstand der Haftpﬂichtkasse Unser langjähriges Vorstandsmitglied Roland Roider (56) wurde vom Aufsichtsrat der Haftpflichtkasse am 15.05.2019 zum Vorstandsvorsit- zenden bestellt. Der gelernte Versicherungskaufmann hat sein Amt zum 01.06.2019 angetreten. Er gehört seit 2012 dem Vorstand der Haftpflichtkasse an und verfügt über eine mehr als 25-jährige Erfah- rung sowie eine umfassende, breit gefächerte Kompetenz in der Ver- sicherungswirtschaft. Ebenso zum 01.06.2019 hat Neuvorstand Stefan Liebig (40) plan- mäßig das Vertriebs- und Marketingressort von Roider übernommen. Der gebürtige Oberfranke legte nach dem Abitur die Prüfung zum Versicherungskaufmann ab und qualifizierte sich in der Folge berufs- begleitend weiter. Liebig war vorher Geschäftsführer der vfm-Gruppe. Dort verantwortete er die Bereiche Vertrieb, Marketing, Public Rela- tions sowie Partnermanagement. Bereits im August 2018 hatte die Haftpflichtkasse die Nachfolge innerhalb des Vorstands geregelt, um fließende Übergabeverfahren für den Führungswechsel innerhalb des Gremiums zu gewährleisten. Reinhold Gleichmann, Vorsitzender des Aufsichtsrats der Haftpflicht- kasse: „Damit wird der Zukunftskurs der Haftpflichtkasse weiterhin von Stabilität und Kontinuität gekennzeichnet sein.“ Komplettiert wird der Vorstand von Torsten Wetzel (52). Er gehört seit 01.07.2018 dem Vorstand an und zeichnet sich für die Geschäftsbe- reiche Betrieb, Schaden und Rückversicherung verantwortlich. Der Versicherungsfachwirt aus Karlsruhe ist seit 2009 für die Haftpflicht- kasse tätig. Alle Details in einem Video Es ist unserem Neuvorstand Stefan Liebig eine Herzensangelegenheit sich Ihnen vorzustellen. Unsere Videobotschaft bietet hierfür die ideale Plattform. Hier geht’s zum Video! 2 BLICKPUNKT 02 | 19

Wissenswert Unsere Experten im Dialog Wie BiPRO Ihren Arbeitsalltag effizienter macht. Zeitsparend, kosteneffi- zient und umweltfreund- lich – alles in einem Schritt? Mit einer BiPRO-Anbindung ist das möglich. Zahlreiche Versiche- rungsunternehmen richten sich be- reits nach den BiPRO-Normen und versuchen damit, ihren Vermittlern bei der Tarifierung, dem Datentrans- fer und zahlreichen weiteren Fakto- ren entgegen zu kommen. Welche Vorteile die optimierte Schnittstelle bietet und wie Sie von ihr profitieren können, erklären Ihnen unser EDV-Experte Martin Wallmer und Vertriebsleiter Walter Stöcker: Worum handelt es sich bei BiPRO genau? Ein Thema, zwei Blickwinkel: Walter Stöcker (Prokurist Vertrieb, links) und Martin Wallmer: BiPRO ist ein Verein, in dem Unternehmen aus der Versicherungsbranche normierte Wege erarbeiten, um Daten zu verwalten und auszutauschen. Dabei wer- den Prozesse vereinheitlicht um eine optimale Schnitt- stelle zum Beispiel für Webtarifrechner und den Daten- austausch zu schaffen. Diese Vereinheitlichung wird in Form von Normen festgehalten, die von den Versicherern implementiert werden können. Welche Normen sind dabei für Vermittler am relevantesten? Wallmer: Zum einen sind die 420er Normen besonders interessant. Sie betreffen die Tarifierung und damit die Angebots- und Antrags- phase. Durch Sie können Vermittler mit nur wenigen 4 BLICKPUNKT 02 | 19 Details zum Kunden Auskünfte zu den einzelnen Tarifen und deren Kosten bekommen. Zudem ermöglichen diese Normen den Abschluss von Verträgen – bei der Haft- pflichtkasse sogar als Sofortpolice. Die 430er Normen beschäftigen sich hingegen mit dem Transfer von Dateien, zum Beispiel Policen. Diese Daten stellen wir als Versicherer dem Vermittler zur Verfügung und aktualisieren sie laufend. Der Vermittler kann sie dann regelmäßig bei uns abholen und hat sie bei Bedarf bereits in seinem Verwaltungsprogramm. Er ist so nicht mehr auf eine Rückmeldung vom Versicherungsunter- nehmen angewiesen. Die Informationen sind also genau dann verfügbar, wenn der Vermittler sie braucht. Zusätzlich bieten diese Normen die Möglichkeit, Geschäftsvorfälle zu verfolgen. Ähnlich wie bei einer Paketversandnummer können sie prüfen, in welchem Stadium ihr Antrag oder ihre Anfrage sich befinden. Dies fördert auch die Transparenz der Vorgänge.

Was muss ein Vermittler tun, um von einer BiPRO Schnittstelle profitieren zu können? Wallmer: Im Prinzip nur eins: Unsere Vertriebspartner benötigen für BiPRO ein Verwaltungsprogramm, das die Schnittstelle unterstützt. Um die Bereitstellung und Aktu- alisierung der Dokumente kümmern wir uns. Für einen Zugang können sie sich direkt an die Hersteller der Ver- waltungsprogramme wenden, oder die entsprechenden Anwendungen von ihren Pools in Anspruch nehmen. Der Weg zum eigenen BiPRO-Anschluss ist also nicht weit. artin Wallmer (EDV, rechts) im Dialog zum Thema BiPRO. Welche konkreten Vorteile ergeben sich durch die BiPRO-Anbindung? Stöcker: Im Vordergrund stehen sicher die Zeit- und Geld ersparnisse, die sich durch eine Nutzung ergeben. Dokumente, die man zuvor händisch von den einzelnen Extranet-Anschlüssen bei den Kunden einpflegen musste, können nun automatisch zugeordnet werden. Je nach Bestandsgröße spart alleine das bereits viele Arbeitsstun- den ein. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass sich der Vermittler nur noch an ein System gewöhnen muss. Statt einer Viel- zahl an unterschiedlich aufgebauten Extranet-Anwen- dungen muss dann nur noch ein Maklerverwaltungspro- gramm bedient werden. Kurz gesagt: Die Vorgänge sind schneller, übersichtlicher und transparenter. Das i-Tüpfelchen ist der positive Effekt für unsere Umwelt. Denn vieles, was vorher über den Postweg verschickt Wissenswert Sie haben Fragen zu Ihrer BiPRO- Anbindung? Wir helfen Ihnen gerne. + 49 (0) 61 54 / 6 01-1273 Info@haftpflichtkasse.de wurde, wird dann aus- schließlich über das Verwaltungsprogramm übermittelt. Bei rund 3 Millionen Dokumenten- übertragungen in den vergangenen 4 Jahren sind das mindestens 30 Paletten Druckpapier, die schätzungsweise alleine bei uns eingespart wurden. Wie schätzen Sie die Zukunft der Initiative ein, was sind die nächsten Schritte? Stöcker: Um BiPRO kommt kein Versicherer herum. Die Zahl an beteiligten Unternehmen und Dienstleistern ist in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Und meines Erachtens wird sie das auch weiterhin tun. Daher denke ich, dass wir uns auch in Zukunft auf Neuerungen freuen können. „Um BiPRO kommt kein Versicherer herum.“ Wallmer: Auch auf der technischen Seite wird es fort- laufend Neues geben. Für die Normen werden regelmä- ßig aktualisierte Versionen veröffentlicht, um mögliche Schwachstellen auszugleichen. Bei der Haftpflichtkasse beschäftigen wir uns aktuell mit der Umsetzung der 500er Normen, den Bestandsnormen. Hiermit können un- sere Vermittler zum Beispiel direkt ihren Bestand bei uns anfragen. Wir arbeiten also auch weiterhin daran, unsere Schnittstellen optimal an den Arbeitsalltag unserer Partner anzupassen. Auszug aus der Liste technischer Dienstleister MVP, Maklerpools, Vergleichsrechner Assfinet/AMS BCA Blaudirekt Charta DEMV Fondsfinanz Franke&Bornberg Innosystems IWM/Smart Insurtech Lutronic Vema Morgen & Morgen Mr. Money Navi Salia Softfair vfm wefox Zeitsprung BLICKPUNKT 02 | 19 5

Gelegenheit macht Diebe! Mit diesen Tricks schützen Sie sich und Ihre Kunden vor Fahrraddiebstahl. 292.000 Räder wurden 2018 gestohlen. Davon waren laut GDV lediglich 160.000 versichert. Für jedes gestohlene Fahrrad wurden im Schnitt 630 Euro gezahlt – so viel wie nie zuvor. Aber wie sieht der beste Schutz aus? Mit diesen 7 Tipps machen Sie Langfingern das Leben schwer. Je länger ein Dieb für einen Dieb- stahl braucht, desto eher lässt er davon ab. Machen Sie es ihm also so kompliziert und aufwändig wie möglich. Unsere 7 Tipps helfen dabei: 1 Stellen Sie Ihr Rad nicht in dunklen Ecken ab. Und auch nicht da, wo viele andere Räder stehen. Meiden Sie also in Groß- städten Abstellmöglichkeiten an Bahnhöfen und Hochschulen. 2 Nehmen Sie einzelne wertvolle Teile wie zum Beispiel den Akku Ihres Pedelecs nach dem Abstellen mit. 3 Diebe schrecken dann vor einer Tat zurück, wenn das Schloss nur mit viel Aufwand geknackt wer- den kann. Darum sollte das Fahr- rad mit einem, besser sogar mit zwei eigenständigen Schlössern gesichert sein. Ein Rahmenschloss allein ist kein ausreichender Dieb- stahlschutz. Investieren Sie in massive und hochwertige Fahr- radschlösser. Es empfiehlt sich circa 5–10 % des Radpreises zu investieren. Eine Liste und Fotos anerkannter und neutral geprüfter Modelle finden Sie hier. 4 Verbinden Sie das Fahrrad am besten mit einem im Boden ver- ankerten Gegenstand. Zum Bei- spiel einem Zaun, einer Laterne oder einem Baum. So können Diebe es nicht einfach wegtragen. 6 BLICKPUNKT 02 | 19

Wissenswert Stadtstaaten bleiben Hochburgen Fahrraddiebstähle 2018 pro 100.000 Einwohner (Vorjahreszahl in Klammern) Deutschland gesamt 353 Schleswig- Holstein 424 (438) Bremen 1.053 (817) Hamburg 749 (801) Niedersachsen 403 (421) Mecklenburg- Vorpommern 337 (346) Berlin 837 (848) Nordrhein- Westfalen 397(412) Sachsen- Anhalt 553 (578) Brandenburg 469 (491) Hessen 211 (222) Thüringen 197 (200) Sachsen 465 (483) Rheinland-Pfalz 168 (170) Saarland 107 (113) Bayern 214 (211) Baden- Württemberg 211 (236) Quelle: Polizeiliche Kriminalstatistik 2018 © www.gdv.de | Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) Mehr Geld für Fahrräder Deutsche geben immer mehr Geld beim E-Bike- und Fahrradkauf aus: Betrug der durchschnittliche Ver- kaufspreis 2010 noch 460 Euro, stieg er seitdem um rund 64 Prozent auf zuletzt 756 Euro. Quelle: Zweirad-Industrie-Verband (ZIV) 5 Lassen Sie Ihr Rad gegen einen geringen Betrag von einem Fahr- radhändler oder der Polizei codie- ren. Das schreckt Diebe zusätzlich ab. Hinweise hierzu gibt auch die Webseite der Polizei. 6 Versehen Sie Ihr Rad mit einem GPS-Tracker. So sehen Sie über Ihr Mobiltelefon jederzeit, wo sich Ihr Fahrrad gerade befindet. Und erhalten eine Nachricht, wenn es in Ihrer Abwesenheit bewegt wird. 7 Bewahren Sie den Kaufbeleg auf, notieren Sie sich die Her- steller- und Rahmennummer und machen Sie Fotos vom Rad. Dann sind die Chancen höher, dass der Diebstahl aufgedeckt wird. Mit der polizeilichen App „Fahrradpass“ sind alle Daten sicher abgelegt und im Fall der Fälle schnell mit der Polizei geteilt. „Fahrradpass“ können Sie kostenlos in den App-Stores herunterladen. Und wenn das Fahrrad doch mal gestohlen wird? Ihr Rad ist automatisch über die Hausrat-Versicherung abgesichert. Aber nur, wenn es zum Beispiel durch einen Einbruch aus einem verschlossenen Raum, wie einem Keller oder einer Garage, gestoh- len wird. Diebe schlagen allerdings oft auf offener Straße zu. Darum sollte Ihre Versicherung auch dafür aufkommen. Viele Versicherer ver- langen für diese Absicherung einen Mehrbeitrag und begrenzen die Zahlungen auf wenige Prozent der Versicherungssumme. Wenn Sie merken, dass Ihr Rad gestohlen wurde, sollten Sie so schnell wie möglich die Polizei und Ihren Versicherer verständigen. Gut zu wissen: Wir versichern Fahr- räder und auch nicht versicherungs- pflichtige E-Bikes und Pedelecs ohne zusätzliche Kosten automatisch bis zu 10.000 Euro gegen Diebstahl. Zudem verzichten wir auf die soge- nannte Nachtzeitklausel. So sind Räder auch zwischen 22 und 6 Uhr auf offener Straße versichert. Das gilt im Übrigen für beide Produktlinien: Einfach Besser und Einfach Komplett. Für Ihre Kunden: Alle Tipps im Überblick Hier im Extranet: Alles rund um die Hausrat-Versicherung Weitere Informationen für Ihre Kunden finden Sie auch im Web. BLICKPUNKT 02 | 19 7

Produktwelt Wir lieben es einfach! Der neue Unfall-Tarif der Haftpflichtkasse Seit Mai sind wir mit unserer neuen Unfall-Versicherung Einfach am Start. Sie ersetzt den bisherigen Tarif Vario und zeichnet sich durch drei neu geschaffene Produktlinien aus. Ihre Kunden erwarten deutliche Leistungsverbesserungen und in Teilen zahlreiche zusätzliche, marktüberdurchschnittliche Merkmale. Die Tariflinien Einfach Besser und Einfach Kom- plett haben gleich zum Marktstart vom unab- hängigen Analysehaus Morgen & Morgen im Rahmen des M&M Rating Unfall-Versicherung die bestmögliche Bewertung mit jeweils fünf Sternen erhalten. „Wir haben unter anderem die Berufsgruppen entsprechend den Markt- anforderungen weiterentwickelt sowie drei verbesserte Gliedertaxen – Standard, Komfort, Premium Plus – in die neue Tarifstruktur integ- riert“, resümiert Helmut Wagner, Abteilungslei- ter Unfall Vertrag bei der Haftpflichtkasse. Die drei Linien des neuen Unfallprodukts bieten sowohl für preis- als auch für leistungsorien- tierte Kunden angemessene Versicherungslö- sungen. Downloads Links Deckungsübersicht Unsere neue Unfall-Broschüre Übersicht zu den Gliedertaxen FAQ zur neuen Unfall-Versicherung Hier im Extranet: Alles rund um die Unfall-Versicherung Informationen für Ihre Kunden finden Sie auch im Web. Übersicht zu den Progressionen 8 BLICKPUNKT 02 | 19

Einfach Gut: Solide Leistungen, preiswerte Sicherheit Der Basisschutz Einfach Gut verzichtet auf Gesundheits- fragen und zeichnet sich durch ein optimales Preis-Leis- tungs-Verhältnis aus. Daneben ist eine verbesserte Glieder- taxe, die auch für die Unfallrente gilt, in den Tarif integriert sowie eine Partner-/Vollwaisenrente bei Tod des Rentenbe- ziehers. Außerdem kommt ein erweiterter Unfallbegriff zum Einsatz. So sind nun auch Unfälle versichert, die durch Bewusstseinsstörungen aufgrund von Herz in farkten oder Schlaganfällen ausgelöst wurden. Auch ohne Vereinbarung einer Todesfallsumme sind Vorschussleistungen bis 20.000 EUR in diesem Tarif enthalten. Unfälle bei Rettungs maßnahmen sind zudem mitversichert. Einfach Besser: Mehr Leistungen für noch mehr Sicherheit Nützliche Erweiterungen kennzeichnen die Linie Einfach Besser. Dieser Tarif verzichtet vollständig auf Gesundheits- fragen. Neben Infektionskrankheiten durch Zeckenbisse sind auch Gesundheitsschäden durch Schutzimpfungen abgesichert. Die Unfall- Todesfallleistung sowie ein Krankenhaustage- und Genesungsgeld sind ebenfalls ein- geschlossen. Der Mitwirkungsanteil von Krankheiten und Gebrechen bleibt bis 50 Prozent vollständig unberücksich- tigt. Bei Unfalltod beider Elternteile bietet diese Tariflinie eine doppelte Todesfallleistung von bis zu 500.000 EUR. Einfach Komplett: Die leistungsstarke Absicherung ohne Kompromisse Zahlreiche marktüberdurchschnittliche Leistungen kenn- zeichnen die Premiumlinie Einfach Komplett. Dieser Tarif umfasst das gesamte Leistungsspektrum mit bedarfsge- rechten kombinier- und auswählbaren Absicherungsmög- lichkeiten für Kunden mit hohen Sicherheitsansprüchen. Die Produktlinie bietet beispielsweise Schmerzensgeld als spezielle optionale Leistungsart an. Es kann eine verbes- serte Gliedertaxe mit 100 Prozent für Arm und Bein sowie eine Plus-Progression mit Vollinvalidität bereits ab einem Invaliditätsgrad von 75 Prozent gewählt werden. Zu den verbesserten und erneuerten Leistungen zählt zudem die Helmklausel, welche eine Erhöhung der Invaliditätssumme um 25 Prozent beinhaltet bzw. eine Maximalerhöhung von 100.000 EUR bei unfallbedingten Kopfverletzungen trotz des Tragens eines geeigneten Helms. Weiterhin beinhaltet diese Tariflinie kundenorientierte Fristverlängerungen von 24 Monaten für den Invaliditätseintritt sowie von 36 Monaten für dessen Anzeige und ärztliche Feststellung. Produktwelt Wichtige Leistungen im Überblick Bergungs-, Such- und Transportkosten bis 100.000 Euro Kosmetische Operationen bis 100.000 Euro Mitversicherung von Unfällen bei Rettungsmaßnahmen Invaliditätsanmeldung bis 18 Monate nach Feststellung des Invaliditätsgrades Wichtige Leistungen im Überblick Vorsorgeversicherung für Kinder Zusätzlich versichert: Bauch- und Unterleibsbrüche, Schädigungen an Gliedmaßen oder der Wirbelsäule durch erhöhte Kraftanstrengung Bergungs-, Such- und Trans- portkosten bis 500.000 Euro M&M RATING Unfallversicherung Wichtige Leistungen im Überblick Frei wählbare Gliedertaxe Bergungs-, Such- und Transportkosten sowie kosmetische Operationen in unbegrenzter Höhe Bauch- und Unterleibsbrüche, Schädigungen an Gliedmaßen oder der Wirbelsäule durch Eigenbewegungen Plus-Progression abschließbar: Vollinvalidität bereits ab einem Invalidi- tätsgrad von 75 % Keine Anrechnung eines Mitwirkungsanteils Zusätzliche Optionen: Krebsgeld, Schmerzensgeld M&M RATING Unfallversicherung BLICKPUNKT 02 | 19 9

Produktwelt Die Details machen den Unterschied – frei wählbare Gliedertaxe und Progression Plus „Bei der Entwicklung unserer neuen Produktlinien standen die Bedürfnisse der Versicherungsnehmer an oberster Stelle. Einen besonders großen Einfluss auf die Höhe der Leistung haben hierbei die Wahl der Glieder- taxe und die Art der Progression. Daher bieten wir in der Tariflinie Einfach Komplett folgende Möglichkeiten: freiwählbare Gliedertaxen und Progression Plus“, betont Helmut Wagner, Abteilungsleiter Unfall Vertrag. Volle Leistung ab 75 % Invalidität Wir bieten zu allen Progressionsstaffeln der Produkt- linie Einfach Komplett eine Plusvariante an. Ihr Verlauf ist deutlich steiler. Wenn man die neue Progression Plus mit der gewöhnlichen Progressionsvariante vergleicht, wird der Unterschied deutlich: Bereits ab 75 % Invalidität wird eine Leistung von 350 % der Versicherungssumme erbracht. Bei der normalen 350 % Progression wird diese Leistungsebene erst ab 100 % Invalidität erreicht. Gliedertaxen: Standard, Komfort und Premium Plus Auch die Ausgestaltung der Gliedertaxe spielt in der Praxis eine sehr große Rolle. Denn: 72 % aller Körper- teile, die durch einen Unfall verletzt werden, sind in der Gliedertaxe geregelt. Zusätzlich sind bei 15 % aller Unfälle mehrere Körperteile betroffen, worunter eben- falls Körperteile aus der Gliedertaxe fallen. Darum kann man bei uns nun aus drei Gliedertaxen wählen: Standard, Komfort und Premium Plus. Betrachtet man beispiels- weise den Verlust eine Daumens, ergeben sich die folgenden Invaliditätsstufen: 10 BLICKPUNKT 02 | 19 20 % Standard 30 % Komfort 45 % Premium Plus

Produktwelt Ein Beispiel – Zwei Ergebnisse Betrachten wir die Zahlen anhand eines konkreten Beispiels: Versicherungssumme Tarif Gliedertaxe bei Verlust eines Daumens Auszahlung 100.000 € Einfach Komplett 350 % Progression 45 % Invalidität (Gliedertaxe Premium Plus) 85.000 € Einfach Komplett 350 % Progression Plus 45 % Invalidität (Gliedertaxe Premium Plus) 145.000 € Einfach nachgefragt Die Unfall-Absicherung im Fokus ??? Die Unfall-Versicherung ist das komplexeste Produkt der Haftpflichtkasse. Das liegt vor allem an den zahlrei- chen Faktoren, die für eine optimale Absicherung der Versicherungsnehmer bestimmt werden müssen. Warum das Alter, Geschlecht und die Berufsgruppe Einfluss auf die Tarifierung haben und welche Risiken vor allem im Sommer vorherrschen, beantwortet Ihnen unser Unfall- Experte Peter Schottenheimer. 1. Die meisten Unfälle passieren bekanntlich im Haushalt. Doch auch auf der Arbeit kann es je nach Tätigkeit schnell zu Miss- geschicken kommen. Welchen Unterschied machen dabei die verschiedenen Berufsgruppen bei der Unfall-Versicherung? Allgemein unterliegen Personen, die überwiegend geistige Arbeit leisten, keinem großen Unfallri- siko. Sitzt man überwiegend am Schreibtisch, so wie wir in der Haft- pflichtkasse, lassen sich die Unfall- risiken auf meist alltägliche Gefah- ren reduzieren. Beispielsweise das Verbrühen am Wasserkocher, Schnittwunden durch Aktenschie- nen oder der klassische Sturz von der Treppe. Deutlich höher ist das Unfallrisiko für Personen, die hand- werklich tätig sind, zum Beispiel für Dachdecker, Arbeiter in der Holz- oder Metallindustrie oder Laboranten. Tägliche Gefahren können hier Stürze, herabfallende Gegenstände, Verbrennungen oder giftige Lösungsmittel sein. Dieses höhere Risiko fangen wir mit einem höheren Beitrag auf. 2. Aber nicht nur unsere Tätigkeit wirkt sich auf unseren Absiche- rungsbedarf aus. Welche Rolle spielen die Faktoren Alter und Geschlecht dabei? BLICKPUNKT 02 | 19 11 Peter Schottenheimer, Stellvertretender Leiter der Abteilung Unfall Schaden

Produktwelt Junge Menschen sind in vielen Lebensbereichen uner- fahrener und noch dazu risi- kobereiter. Diese Kombina- tion erhöht bereits das Unfall risiko. Kleine Kinder zum Beispiel hüpfen sorglos auf dem Trampolin umher und machen sich keine Gedanken darüber, dass sie vom Trampolin fallen und sich verletzen können. Erwachsene – sofern sie sich noch auf das Trampolin trauen – prüfen erst einmal, ob ein stabiles Netz angebracht ist. Im hohen Alter steigt das Risiko dann wieder, da beispielsweise bereits ein klei- ner Sturz schwerwiegende Folgen haben kann. Auch das Geschlecht hat einen Einfluss auf das Unfallrisiko. Man kann sagen, dass junge Männer zum Beispiel in vielen Bereichen risikobereiter sind, etwa beim Autofahren. Nehmen Sie einen jungen, männlichen Führerschein- neuling. Dieser dürfte im Vergleich zu einer weiblichen Person, die womöglich schon 30 Jahre den Führerschein hat, ein deutlich höheres Unfallrisiko aufweisen. Im Übrigen ist durchaus etwas dran an dem Spruch, Frauen seien die besseren Autofahrer. Das liegt jedoch nicht zwingend am tech- nischen Anspruch. Vielmehr daran, dass Autos nun mal eine Männer- domäne sind. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, scheint damit auch eine erhöhte Risikobereit- schaft einherzugehen. Sportarten, zum Beispiel Wandern, Klettern, Schwimmen, Wassersport oder Fußball. Es müssen aber nicht immer nur Sportunfälle sein. Beim gemeinsamen Grillen passieren häufig Unfälle durch unsachgemä- ßen Umgang mit Anzündern oder Brandbeschleunigern. 3. Der Sommer ist in den letzten Wochen endlich angekommen und die hohen Temperaturen locken uns nach draußen. Gibt es Unfallrisiken, die zu dieser Jahreszeit besonders hoch sind? Im Sommer erhöhen sich saisonbe- dingt die Unfälle bei Tätigkeiten, die im Freien stattfinden. Allein im Straßenverkehr sind nun deutlich mehr Radfahrer unterwegs, als im Herbst oder Winter. Durch die steigende Beliebtheit von E-Bikes und Pedelecs hat sich die Zahl der Radfahrer in Deutschland zudem deutlich erhöht. Dem höchsten Unfallrisiko unterliegen im Sommer aber sicherlich die Motorradfahrer. Durch die Kombination aus hoher Geschwindigkeit und geringer Schutzwirkung überstehen sie einen Unfall selten unversehrt. Unfallpo- tential besitzen aber auch andere 4. Sie haben die zunehmende Zahl an Radfahrern bereits erwähnt. Wie sieht Ihre Empfehlung für die Absicherung von Fahrrädern und Co. aus? Was dieses Thema betrifft, emp- fiehlt sich neben der Unfall-Versi- cherung und damit der Absiche- rung der eigenen Person auch die Absicherung des Gegenstands selbst. Je nach Anschaffungswert eines Fahrrades, E-Bikes oder Pedelecs sollte demnach auch der passende Versicherungsschutz hierfür ausgewählt werden. Mehr zum Thema Fahrrad lesen Sie auf Seite 6 / 7 Hier geht’s zum Experten-Video! 12 BLICKPUNKT 02 | 19

Produktwelt Unsere Schadenbearbeitung Persönlich. Schnell. Einfach. AssCompact, Makler-Champion-Award und Service Value – regelmäßig werden unsere Produkte und Services auf den Prüfstand gestellt. Ein Ergebnis, das uns besonderen Grund zur Freude bietet, ist die positive Bewertung unserer Schadenregulierung. Im Versicherungsgeschäft gibt es einen Moment der Wahrheit: die Schadenbearbeitung. Hier zeigt sich, was Leistungs- und Service- versprechen wirklich wert sind. Wir lassen uns von jeher gerne an unseren Aussagen messen: Ausgezeichnete Produkte: Hausrat-, Haftpflicht- und Unfall-Versicherung AssCompact befragte beispielsweise Anfang des Jahres rund 400 Vermittler unter anderem dazu, welche Versicherer im privaten Schaden- und Unfall- geschäft ihre Favoriten seien. Das Ergebnis: Mit allen angebotenen Privat- kunden-Produkten landen wir auf dem 1. Platz des AssCompact Award 2019. Schnelle, unkomplizierte und zuverlässige Erstbearbeitung von Schadenmeldungen. In der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Eingang und in vielen Fällen sogar noch schneller. Ausgezeichnete Schadenregulierung Aus Sicht der Vermittler bieten wir im Firmenkundenbereich auch eine der marktweit besten Schadenregulierungen in der Betriebshaftpflicht-Versiche- rung. Die Schadenbearbeitung im Privatkunden-Bereich hat AssCompact erst Ende 2018 neu analysiert. Auch hier waren sich die Makler einig: Mit vier 1. Plätzen bieten wir sowohl in der Privathaftpflicht- als auch in der Tierhalter- haftpflicht-, Hausrat- und Unfall-Versicherung eine Top-Schadenregulierung. Wie klingt eigentlich unsere Warteschleifen-Musik? 99,9 % aller Anrufer können diese Frage zum Glück mit einem Achselzucken beantworten. Denn: Sie landen ohne Warteschleife direkt im Kundenservice. Auf uns ist Verlass! Gerade dann, wenn es darauf ankommt. „Insgesamt können wir also mit einer der besten Schadenregulierungen im gesamten Vermittlermarkt überzeugen – sowohl im Firmenkunden- und Privatkundengeschäft. Das macht uns sehr stolz. Denn es belegt, dass sich unsere Mitglieder auch dann, wenn es ernst wird, auf uns verlassen können. Binnen weniger Tage agieren wir mit Augenmaß und greifen dabei stets auf unsere 120-jährige Erfahrung zurück“, betont Vorstand Torsten Wetzel. Von Mensch zu Mensch: Im Scha- densfall haben Sie immer einen festen, persönlichen Ansprechpart- ner. Durch all die Befragungen und Rückmeldungen gewinnen wir wertvolle Ein- blicke darüber, wie zufrieden Sie sind mit uns sind. Und wir erfahren, wie wir unsere Produkte und Services entlang Ihrer Ansprüche immer weiter opti- mieren können. Würden Sie uns weiterempfehlen? „Ja“, sagen 9 von 10 Vermittlern. Dafür stehen wir und halten auch, was wir versprechen: Das bestätigen nicht nur eigens durchgeführte Vermittlerumfragen, sondern auch unabhängige Studien. 14 BLICKPUNKT 02 | 19 „Insgesamt können wir also mit einer der besten Schadenregulierungen im gesamten Vermittlermarkt über- zeugen – sowohl im Firmenkunden- und Privatkundengeschäft. Torsten Wetzel, Vorstand

Produktwelt Verschlüsselte Datenschätze Besonderer Schutz für E-Mails zur Unfall-Versicherung E-Mails, die wir im Zusammenhang mit Unfall-Versicherungen versenden, können personenbezogene (Gesundheits-) Daten enthalten. Diese sind rechtlich besonders schützenswert. Daher sind wir gesetzlich dazu verpﬂichtet, sämtlichen elektronischen Schriftverkehr zur Unfall-Versicherung vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Konkret heißt das: E-Mails zu Unfall-Versicherungen versenden wir ab dem 16. Juli 2019 nur noch verschlüsselt an Sie. Wichtig ist uns hierbei, dass Sie unsere Nachrichten auch weiterhin ohne großen Aufwand empfangen können. Künftig erhalten Sie unsere E-Mails zur Sparte Unfall daher über ein sicheres Mailportal. Hierüber können Sie auch E-Mails verschlüs- selt an uns senden. Was müssen Sie jetzt tun? Sobald wir Ihnen die nächste E-Mail zu einer Unfall-Versicherung senden, bekommen Sie gleichzeitig einen Aktivierungslink. Wie Sie Ihr Benutzer konto aktivieren, haben wir für Sie zusammengefasst. Auch wie Sie E-Mails abrufen und versenden, erklärt Ihnen das Dokument. PS: Sie sind in unserem Extranet regis- triert? Auch hierüber versenden und empfangen Sie rechtssicher E-Mails. Weitere Informationen ﬁnden Sie hier. 16 BLICKPUNKT 02 | 19

Aktuelles Gefällt uns! Ende März haben wir den nächsten Schritt gemacht! Wir haben unsere Aktivitäten in den sozialen Medien ausgeweitet. Vor ein paar Wochen ergänzten wir mit Xing, LinkedIn und Facebook unsere bekannten Medien und Kanäle – zum Beispiel den Blickpunkt. In Wort und Bild informieren wir Sie seitdem über neue Produkte, interessante Ver- anstaltungen und exklusive Service-Angebote. Darüber hinaus nehmen wir Sie mit hinter die Kulissen unseres Unternehmens. Lernen Sie uns als Unternehmen noch besser kennen. Sie möchten nichts davon verpassen? Dann folgen Sie uns jetzt auf Xing, LinkedIn, YouTube und Facebook! Sie möchten uns auf LinkedIn oder Facebook in einem Beitrag erwähnen oder verlinken? Wenn Sie erst ein @ und danach „Die Haftpflicht- kasse“ eingeben, können Sie über die Auswahlfunk- tion direkt zu unserem Unternehmensprofil verlinken. So sehen wir, dass Sie uns erwähnt haben. Xing LinkedIn Facebook YouTube XING LinkedIn Facebook BLICKPUNKT 02 | 19 17

Termine Messen und Veranstaltungen 2019 DKM 22. bis 24.10.2019 Dortmund Mit der Haftpflichtkasse kostenlos zur DKM - hier geht's zur Anmeldung Einfache Argumentation dank Google-Bewertungen! Vielen Ihrer Kunden dienen Google-Bewertungen als Entscheidungshilfe für oder gegen einen von Ihnen vor- geschlagenen Anbieter. Nicht immer decken sich aber Ihre Erfahrungen mit den Bewertungen, die Ihr Kunde auf Google findet. Wir möchten Ihnen den Rücken stärken. Erreichen können wir das nur, wenn möglichst viele Ver- mittler und Kunden uns ehrliche Rückmeldungen geben. Darum freuen wir uns, wenn Sie uns bei Google bewerten. Für Sie hat das vor allem zwei Vorteile: 1. Sie vereinfachen sich die Argumentation gegenüber Ihren Kunden und schaffen gleichzeitig eine echte Entscheidungshilfe. 2. Durch Ihre Kommentare können wir unsere Services ständig verbessern. Denn: Nur wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Jetzt bewerten! Die Haftpflichtkasse VVaG Darmstädter Str. 103 64380 Roßdorf Telefon: + 49(0)6154 / 601-0 E-Mail: info@haftpflichtkasse.de www.haftpflichtkasse.de Verantwortlich: Harry Holzhäuser, Abteilungsleiter Marketing und Unternehmenskommunikation Redaktion: Daniel Ruths, Sabrina Schmidt, Unternehmenskommunikation