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wir blicken der zukunft ins gesicht sehr geehrte vertriebspartnerin, sehr geehrter vertriebspartner, die versicherungsbranche sieht sich seit geraumer zeit vor große herausforderungen gestellt. wir werden die augen vor ihnen nicht verschließen. im gegenteil! wir blicken ihnen ins gesicht: ob verschärfter wettbewerb, neue regulatorische anforderungen oder die rasant voranschreitende digitalisierung, die den inno- vationsdruck für viele versicherer zusätzlich erhöht. gleichzeitig verändern sich die anforderungen des maklermarkts. kurz gesagt: die erfolgsfaktoren unserer branche müssen neu definiert werden. innovative ansätze sind gefragt. sie helfen dabei, chancen zu identifizieren und zu nutzen, die ansonsten nur ein schattendasein führen würden. herausforderungen frühzeitig erkennen, lösungen aufzeigen als versicherungsverein auf gegenseitigkeit sehen wir unsere aufgabe darin, herausforderungen frühzeitig zu erkennen, lösungen aufzuzeigen und diese dann im sinne der kunden konsequent umzusetzen. denn als von externen kapitalgebern unabhängiger versicherer ist es unser ziel, die kundenzufrie- denheit stets zu erhöhen. das tun wir bereits seit unserer gründung auf die eigene art: das fachpersonal hat immer ein offenes ohr für vermittler- anliegen. wir helfen jederzeit weiter, unbürokratisch und fach- lich versiert. schäden werden zuverlässig und schnell bearbei- tet. sicherlich erklärt sich hierdurch, weshalb wir auf eine über jahrzehnte gewachsene enge und vertrauensvolle bindung zu kunden zurückblicken. die maklerschaft gewährt uns also einblick in das, was ihr auf den nägeln brennt. so ermöglicht sie uns, ein leistungsspektrum zu schaffen, das konsequent auf ihre bedürfnisse ausgerichtet ist – ob services oder produkte. in anerkannten marktumfragen erhält die haftpflichtkasse regelmäßig bestnoten. die ergebnisse der studien bestätigen unsere philosophie, marktüberdurch- schnittliche produkte mit bestens ausgebildeten mitarbeitern und kompetentem service ohne warteschleife und weiterver- binden zu kombinieren. mit blick auf den aktuellen branchen- trend sind wir so über unser gesamtes portfolio hinweg sehr gut aufgestellt. 6 karl-heinz fahrenholz sprecher des vorstands

andere versichern risiken. wir versichern menschen. 8

die höchste gesamt- zufriedenheit im vermittlermarkt * „wir führen regelmäßig eigenständige vermittler- umfragen durch. sie helfen uns herauszufinden, wie zufrieden die vermittler sind, und sorgen dafür, dass wir schnell und flexibel service- leistungen entsprechend den bedürfnissen anpassen können.“ roland roider vorstand 10

der vertriebs-service die partnerschaftliche zusammenarbeit mit freien vermittlern bildet die geschäftsbasis der haftpflichtkasse. ein modell, das für beide seiten vorteile bringt: vermittler sehen in der haftpflichtkasse einen partner auf augenhö- he. dabei sorgt der gemeinschaftsgedanke für eine wertschätzende arbeitsatmosphäre. aktuelle nachrichten zu produkten, neuerungen, markt- entwicklungen und gesetz- geberischen veränderungen der vertriebs-service steuert einen substan- ziellen beitrag zur professionellen zusam- menarbeit bei: hier bekommen vermittler umfassende informationen über alle vertrag- lichen beziehungen zwischen ihnen und dem versicherer. außerdem erhalten vertriebspart- ner aktuelle nachrichten zu produkten, neu- erungen, marktentwicklungen und gesetz- geberischen veränderungen. zudem zählen auskünfte zu versicherungsbestand, organi- satorischen, buchhalterischen und finanziellen anliegen ebenso zu den serviceleistungen. hier werden hilfreiche arbeits-tools benut- zerfreundlicher gemacht und permanent auf den neuesten stand gebracht. zum beispiel der tarifrechner und das maklerportal „hk extranet“, welches vermittlern ermöglicht, schadenfälle zu melden, verträge zu ändern, schriftwechsel einzusehen oder tagesaktuell rentabilitäts-, vertrags- und courtagedaten abzurufen. 90% der vermittler würden die haftpflichtkasse weiterempfehlen* 12 * quelle: studie „maklerservice 2016, die haftpflichtkasse vvag“

als initiator und wegbereiter der erweiterten vorsorge hat die haftpflichtkasse maßstäbe gesetzt. 14 „bei der entwicklung neuer tarife führen wir neben markt- und bestandsanalyse auch regelmäßig befragungen unserer vertriebspartner durch. so fließen immer wieder nen- nenswerte verbesserungen ein.“ karl-heinz fahrenholz sprecher des vorstands

die schadenbearbeitung im versicherungsgeschäft gibt es einen mo- ment der wahrheit: die schadenbearbeitung. hier zeigt sich, was leistungs- und service- versprechungen wirklich wert sind. die haft- pflichtkasse lässt sich von jeher gerne an ihren aussagen messen: schnelle, unkomplizierte und zuverlässige erstbearbeitung von schadenmel- dungen. in der regel innerhalb von 48 stun- den nach eingang und in vielen fällen sogar noch schneller. dafür steht das unternehmen aus roßdorf und hält auch, was es verspricht: das bestätigen nicht nur eigens durchgeführte vermittlerumfragen, sondern auch unabhän- gige studien, die genaue erkenntnisse darüber liefern, was versicherungsvermittler vom scha- denmanagement und von der schadenregu- lierung erwarten: nämlich fachkompetenz und erreichbarkeit sowie einfache schadenauf- nahme, etwa über unser maklerportal extra- net, und rasche reaktionszeiten der ansprech- partner. für makler sind das die wichtigsten leistungs- kriterien, die nicht nur einfluss auf die wahr- nehmung der schadenregulierungsqualität von versicherern haben, sondern auch auf die bereitschaft, diese weiterzuempfehlen bezie- hungsweise mit ihnen zukünftig zusammen- zuarbeiten. platz platz platz 1 1 1 schaden- regulierung sach* schaden- regulierung unfall* schaden- regulierung haftpflicht* 16 * quelle: studie „asscompact trends ii/2017“ für das privatkundengeschäft

die ansprechpartner bei der haftpflichtkasse anregungen, tipps oder fragen? wir sind gerne für sie da – mit helfenden händen, offenen ohren und kühlem kopf. karl-heinz fahrenholz sprecher des vorstands fa@haftpflichtkasse.de t 06154 / 601-1122 f 06154 / 601-2122 roland roider vorstand rr@haftpflichtkasse.de t 06154 / 601-1119 f 06154 / 601-2119 service-center und vertriebsservice sandra kuban abteilungsleiterin / prokuristin kub@haftpflichtkasse.de t 06154 / 601-1121 f 06154 / 601-2121 vertrieb walter stöcker prokurist stw@haftpflichtkasse.de t 06154 / 601-1116 f 06154 / 601-2116 18

diese zahlen können sich sehen lassen unsere kenndaten rund ... über ... mit mehr als 16.000 freie vermittler betreuen derzeit ... 1,5 mio. privat- und geschäftskunden ... 1,7 mio. verträgen. ø anzahl mitarbeiter 6 9 1 8 8 1 6 7 1 0 6 1 6 0 3 3 8 2 0 3 2 8 3 2 8 1 2 0 5 2 327 mitarbeiter 2016 0 6 2 0 0 7 2 0 0 8 2 0 0 9 2 0 2 0 1 0 2 0 11 2 0 12 2 0 13 2 0 14 2 0 15 2 0 16 gebuchte bruttobeiträge in mio. € 153,7 2016 2015 2014 2013 2012 142 ,4 20 €2006 100,0 2008 2011 2010 2009 75,4 72 ,2 88,0 80,8 127,9 112 ,6 2007 69,5 165,2 €

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mein glücksmoment? wenn freude flügel verleiht! privathaftpf licht-versicherung phv 24

entweder – oder? nicht bei uns! persönlicher oder schneller service, bewährte oder fortschrittliche pro- dukte, unabhängiger oder kapital- starker versicherer – worauf legen sie größeren wert? das eine schließt das andere nicht aus – jedenfalls nicht bei der haftpflichtkasse. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. auf diesem versprechen bauen wir seit mehr als 110 jahren unsere unterneh- merische verantwortung einerseits erfolgreich und konsequent andererseits verlässlich und ehrlich gegenüber partnern und versicherungsnehmern aus. so erhalten privat- und geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgen- freies leben. ob privat oder beruflich: genießen sie die vorteile eines starken service, der das ziel verfolgt, dem gängigen branchenstandard immer einen schritt vor- aus zu sein. unser angebot umfasst flexible, leistungsstarke und zuverlässige produkte, die in marktumfragen regelmäßig bestnoten erhalten. von der haftpflicht- über die hausrat- bis hin zur unfall-versicherung – der richtige versicherungsschutz und die langjährige erfahrung der haftpflicht- kasse als spezialversicherer sorgen dafür, dass sie sich in jeder lebenslage gelassen zurücklehnen können. denn: für sie da zu sein, wenn es darauf an- kommt – ob bei fragen zu bestehenden versicherungen oder im schadenfall – zeichnet unser unternehmen aus. unser kundenservice besteht ausschließlich aus versicherungskaufleuten, juristen oder fachwirten und kümmert sich innerhalb kürzester zeit um ihre bedürfnisse und anliegen – stets mit der überzeugung: andere versichern risiken, wir versichern menschen. 26

einfach gut leistungsstarker basis-schutz ob als aufsichtsperson für minderjährige, als fußgänger oder radfahrer, beim sport, im urlaub oder bei vorübergehenden auslands- aufenthalten – mit der privathaftpflicht-ver- sicherung einfach gut genießen sie in diesen und vielen anderen fällen ausgezeichneten schutz. personen-, sach- und vermögens- schäden sind bis zu 15 millionen euro abge- deckt. wichtige leistungen im überblick versicherungssumme: 15 mio. euro verlust fremder privater schlüssel bis 100.000 euro, beruflicher schlüssel bis 2.500 euro personenschäden durch deliktunfähige kinder bis zur versicherungssumme, vermögen und sachschäden bis 10.000 euro mietsachschäden an wohnräumen und zu privaten zwecken gemieteten räumen bis 10 mio. euro gefälligkeitsschäden: höchstersatzleistung bis zur versicherungssumme forderungsausfalldeckung bauherrenrisiko

einfach besser plus immer auf dem neuesten stand zusätzlich zu den leistungen der einfach besser beinhaltet dieser tarif die erweiterte vorsorge. sie garantiert ihnen automatisch die höchstmöglichen leistungen des deut- schen versicherungsmarktes. wenn sie von einem anderen anbieter zu uns wechseln, behalten sie dank der besitzstandsgarantie darüber hinaus alle leistungsvorteile ihres unmittelbaren vorvertrages. wichtige leistungen im überblick versicherungssumme: 50 mio. euro erweiterte vorsorge inkl. pro-aktive schadenregulierung besitzstandsgarantie 30

ihre erweiterte vorsorge wir sind die initiatoren und wegbereiter der erweiterten vorsorge. sie garantiert automatisch die höchstmöglichen leistungen des deutschen versicherungsmarktes. ist ein schaden nicht über unsere privathaft- pflicht abgesichert, kommen wir trotzdem für ihn auf, wenn er bei einem anderen deutschen anbieter zum zeitpunkt des schadeneintritts mitversichert gewesen wäre. in deutschland sind wir einer der erfahrensten anbieter der erweiterten vorsorge – davon pro- fitieren in erster linie unsere kunden! die er- weiterte vorsorge ist übrigens automatischer bestandteil der tarife einfach besser plus und einfach komplett. 32

das deckt die phv ab t u g h c a f n i e abwasserschäden inkl. rückstau aus dem straßenkanal, bis versicherungssumme ausfalldeckung gilt für schadenersatzforderung ohne mindestschadenhöhe bei vorlage eines rechtskräftig voll- streckbaren urteils gegen den schädiger (gericht eu, norwegen, schweiz, liechtenstein, island) auslandsaufenthalte in europa unbegrenzt und in außereuropäischen ländern bis zu 5 jahre (kautionszahlungen im ausland, höchstersatzleistung 100.000 €) bauherrenrisiko bausumme bis 200.000 €, in selbst genutzter immobilie unbegrenzt betriebspraktika, ferienjobs deliktunfähigkeit keine berufliche, betriebliche tätigkeit kein einwand wegen deliktunfähigkeit bei allen mitversicherten vermögens-/sachschäden bis 10.000 €/personenschäden bis versicherungssumme (15 mio. €) ehrenämter keine hoheitliche tätigkeit elektronischer datenaus- tausch, internetnutzung private nutzung von internet oder e-mail etc. gefälligkeitshandlungen höchstersatzleistung bis zur versicherungssumme haftpflichtansprüche des arbeitgebers oder von arbeitskollegen für sach- schäden bis 2.500 €/150 € sb halter von blinden-/ behindertenbegleithunden mitversichert heizöltank in selbst genutzter immobilie bis 3 mio. € hüten fremder hunde und pferde immobilienbesitz (haus- und grund- besitzerrisiko) nicht gewerbsmäßig selbst genutzte immobilien in europa (ferienwohnung, ferienhaus, eigentumswohnung) selbst genutztes einfamilienhaus im inland unbebaute grundstücke bis 10.000 m2 gesamtfläche innovationsgarantie zukünftige bedingungsverbesserungen ohne mehrbeitrag gelten automatisch mitversichert kraftfahrzeuge kraftfahrzeuge bis 6 km/h, kinderfahrzeuge, rollstühle, aufsitzrasenmäher, golfwagen, arbeitsmaschinen sowie stapler bis 20 km/h nur auf privaten grundstücken verkehrende fahrzeuge, ohne begrenzung der höchstgeschwindigkeit fremde wassersportfahrzeuge mit motoren, ohne führerscheinpflicht laborarbeiten schäden aus der teilnahme am fachpraktischen unterricht, max. 10 mio. € leistungsgarantie gegenüber den musterbedingungen des gdv mietsachschäden mitversicherte personen bei „familie“, „60 aktiv“ und sb-variante modellfahrzeuge (ferngelenkte) notfallhelfer personenschäden untereinander schäden an wohnräumen und zu privaten zwecken gemieteten räumen max. 10 mio. € schäden an beweglichen sachen (inventar) in hotels, ferienhäusern, ferienwohnungen, schlafwagen, schiffskabinen etc. höchstersatzleistung 10.000 € ehepartner, lebensgefährte, minderjährige kinder (auch stief-, adoptiv- und pflegekinder), volljährige kinder bis zum abschluss der erstausbildung in häuslicher gemeinschaft mit dem versicherungsnehmer lebende, unverheiratete personen eltern und großeltern des versicherungsnehmers, auch wenn diese in einem pflegeheim leben in unbegrenzter anzahl ohne einschränkung der höchstgeschwindigkeit mitversicherung der gesetzlichen haftpflicht von personen, die dem versicherungsnehmer in einem notfall freiwillig hilfe leisten, gegenüber dritten innerhalb des versicherten personenkreises photovoltaikanlagen/ solaranlagen verkehrssicherungspflicht aus dem besitz inkl. der einspeisung von strom ins öffentliche strom- netz (auch luft-, erd- und wasserwärmeanlage, kleinwindanlage, mini-blockheizkraftwerk) regressansprüche ansprüche wegen personenschäden, die von mitversicherten personen z. b. auf einen träger der sozialversicherung oder eine private krankenversicherung übergehen reiten o. fahren fremder pferde/fuhrwerke schlüsselverlust tagesmutter vermietung soweit versicherungsschutz nicht über eine tierhalter-haftpflichtversicherung besteht fremde private schlüssel, höchstersatzleistung 100.000 € fremde berufliche schlüssel, höchstersatzleistung 2.500 € mitversichert ist die tätigkeit als tagesmutter auch gegen entgelt (ohne begrenzung der anzahl der kinder) von eigentumswohnungen im inland von bis zu zwei wohneinheiten oder bis zu einem bruttojahresmietwert von 30.000 € in einem selbst bewohnten mehrfamilienhaus einzelner zimmer auch an urlauber, einzelner räume auch zu gewerblicher nutzung in einem selbst bewohnten mehrfamilienhaus, von garagen und stellplätzen versehentliche obliegen- heitsverletzung versäumnis von verhaltensvorschriften, die sich aus dem versicherungsvertrag bzw. den versicherungsbedingungen ergeben (z. b. umgehende anzeige eines schadenfalls) vorsorgeversicherung bis versicherungssumme max. 10 mio. € 34

phv-tarife übersicht jahresbeiträge netto gut besser besser plus komplett versicherungssumme 15 mio. € 20 mio. € 50 mio. € 50 mio. € selbstbeteiligung ohne 125 € ohne 125 € ohne 125 € ohne 125 € familien 63,00 € 35,00 € 78,00 € 45,00 € 86,00 € 51,00 € 98,00 € 59,00 € < 60 jahre > 60 jahre einzelpersonen ohne selbst- beteiligung einzel- oder mehrpersonen ab vollendung des 60. lebensjahres – ohne selbst- beteiligung 46,00 € 34,00 € – – 56,00 € 44,00 € – – 62,00 € 50,00 € – – 70,00 € 58,00 € – – übrigens: in unserem familien-tarif sind ihr ehepartner, ihre minderjährigen kinder und ihre volljähri- gen kinder, bis zur beendigung ihrer erstaus- bildung, mitversichert. wenn sie mit ihnen in einem haushalt leben, genießen auch ihr partner, ihre eltern und großeltern versiche- rungsschutz. eltern und großeltern, die in einem altenpflegeheim betreut werden, sind ebenfalls abgesichert. rabatte 5 prozent nachlass: wenn sie einen privaten unfall- oder einen hausrat- vertrag bei uns abgeschlossen haben. 10 prozent nachlass: wenn sie einen privaten unfall- und einen hausrat- vertrag bei uns abgeschlossen haben.

tarifübersicht dienst- und amtshaftpflicht-versicherung jahresbeiträge netto berufsgruppe versicherbare berufe berufsgruppe i lehrer; kindergärtner und erzieher beitrag* 20,00 € berufsgruppe ii personen in wissenschaftlichen instituten, forschungsinstituten und universitäten (ausgenommen tätigkeiten auf dem gebiet der medizin, pharmazie oder gentechnologie) angehörige der bundespolizei, der polizei, des zolls, der bundeswehr und von ordnungsbehörden (ausgenommen technische tätigkeiten – siehe berufsgruppe iii) personen mit reiner verwaltungstätigkeit (z. b. angestellte von sozial- versicherungsträgern, verwaltungsbeamte/-angestellte) leitende kommunalbeamte; mitglieder der geschäftsführung öffent- lich-rechtlicher körperschaften/anstalten/stiftungen, leiter und ge- schäftsführer von sozialversicherungsträgern sowie deren sektionen, bezirksverwaltungen und landesgeschäftsstellen abnahme- und güteprüfer richter, staatsanwälte, rechtspfleger, bewährungshelfer, gerichtsvollzieher und vollziehungsbeamte und andere angehörige des justizdienstes angehörige einer kirchlichen institution, z. b. pfarrer/priester/pastor personen in sozialpädagogischem beruf, personen in sozialpflegerischem beruf, personen in sozialem beruf krankenschwestern, -pfleger, medizinisch-technische assistenten personen mit tätigkeit im umweltbereich (einschließlich müllentsorger, klärwerker usw.) personen, die in bau-, vermessungs-, wasserwirtschafts- und gewerbe- aufsichtsämtern tätig sind (siehe nicht versicherbare berufe in den tarif- unterlagen) 32,00 € berufsgruppe iii angehörige der bundespolizei, der polizei, des zolls, der bundeswehr und von ordnungsbehörden mit einer technischen tätigkeit (z. b. montage, wartung, inspektion, reparatur) 63,00 € staatlicher/kommunaler baubeamter berufsfeuerwehr förster, forstbeamte zusätzliche erweiterungsmöglichkeiten erhöhung vermögensschäden 50.000 € 100.000 € 250.000 € zuschlag für alle berufsgruppen 40,00 € 55,00 € 105,00 € versicherungssumme 15 mio. € pauschal für personen- und sachschäden versicherungssumme ist maximiert bei personen- schäden auf 10 mio. € je geschädigter person 3.000 € für vermögensschäden * gilt nur in verbindung mit dem abschluss einer privathaftpflicht-versicherung der haftpflichtkasse. rabatte 5 prozent nachlass: wenn sie einen privaten unfall- oder einen hausrat- vertrag bei uns abgeschlossen haben. 10 prozent nachlass: wenn sie einen privaten unfall- und einen hausrat- vertrag bei uns abgeschlossen haben. 38

mein glücksmoment? wenn freundschaft tierisch gut tut! tierhalterhaftpf licht-versicherung thv 40

entweder – oder? nicht bei uns! persönlicher oder schneller service, bewährte oder fortschrittliche pro- dukte, unabhängiger oder kapital- starker versicherer – worauf legen sie größeren wert? das eine schließt das andere nicht aus – jedenfalls nicht bei der haftpflichtkasse. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. auf diesem versprechen bauen wir seit mehr als 110 jahren unsere unterneh- merische verantwortung einerseits erfolgreich und konsequent andererseits verlässlich und ehrlich gegenüber partnern und versicherungsnehmern aus. so erhalten privat- und geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgen- freies leben. ob privat oder beruflich: genießen sie die vorteile eines starken service, der das ziel verfolgt, dem gängigen branchenstandard immer einen schritt vor- aus zu sein. unser angebot umfasst flexible, leistungsstarke und zuverlässige produkte, die in marktumfragen regelmäßig bestnoten erhalten. von der haftpflicht- über die hausrat- bis hin zur unfall-versicherung – der richtige versicherungsschutz und die langjährige erfahrung der haftpflicht- kasse als spezialversicherer sorgen dafür, dass sie sich in jeder lebenslage gelassen zurücklehnen können. denn: für sie da zu sein, wenn es darauf an- kommt – ob bei fragen zu bestehenden versicherungen oder im schadenfall – zeichnet unser unternehmen aus. unser kundenservice besteht ausschließlich aus versicherungskaufleuten, juristen oder fachwirten und kümmert sich innerhalb kürzester zeit um ihre bedürfnisse und anliegen – stets mit der überzeugung: andere versichern risiken, wir versichern menschen. 42

komfort plus für den besten freund stets geradestehen wenn jemand von ihnen schadenersatz fordert, stehen wir ihnen zur seite. ist die forderung berechtigt, leisten wir schaden- ersatz. ist sie unberechtigt, wehren wir die ansprüche gegen sie ab. notfalls auch vor gericht. unser schutz erstreckt sich auf alle personen-, sach- und vermögensschäden. wichtige leistungen im überblick versicherungssumme: 20 oder 50 mio. euro beitragsfreie mitversicherung von jungtieren im 1. lebensjahr schäden aus gewolltem oder ungewolltem deckakt teilnahme am reitunterricht, an hunde- und pferderennen, hundeschulen, schauvorführungen und turnieren rechtsschutzversicherung für den tierhalter mietsachschäden an mobilien und immobilien deckung von forderungsausfällen inkl. rechtsschutzversicherung erweiterte vorsorge inkl. pro-aktive schadenregulierung keinen leinen- und maulkorbzwang für hunde 44

ihre erweiterte vorsorge wir sind die initiatoren und wegbereiter der erweiterten vorsorge. sie garantiert automatisch die höchstmöglichen leistungen des deutschen versicherungsmarktes. ist ein schaden nicht über unsere tierhalterhaft- pflicht-versicherung abgesichert, kommen wir trotzdem für ihn auf, wenn er bei einem anderen deutschen anbieter zum zeitpunkt des schaden- eintritts mitversichert gewesen wäre. in deutschland sind wir einer der erfahrensten anbieter der erweiterten vorsorge – davon profitieren in erster linie unsere kunden! die erweiterte vorsorge ist übrigens automati- scher bestandteil jedes aktuellen tierhalter- haftpflichtvertrages der haftpflichtkasse. 46

das deckt die thv hund ab d n u h t h c i l f p t f a h r e t l a h r e i t ansprüche von teilnehmern von veranstaltungen und figuranten ausfalldeckung für schadenersatzansprüche ohne mindestschadenhöhe, inkl. vorsatz rechtsschutz zur ausfalldeckung auslandsaufenthalte in europa unbegrenzt und in außereuropäischen ländern bis zu 5 jahre (kautionszahlungen im ausland, höchstersatzleistung 100.000 €) deckschäden aus gewolltem und ungewolltem deckakt erweiterte vorsorge kein deckungsnachteil gegenüber mitbewerbern im schadenfall verzicht auf begrenzungen der höchstersatzleistungen (sublimits) bis zu den im deutschen markt erreichbaren summen innerhalb der vereinbarten versicherungssumme flurschäden schäden an feldern, weiden, wiesen usw. innovationsgarantie zukünftige bedingungsverbesserungen gelten automatisch mitversichert kutschen/schlitten gebrauch eigener oder fremder hundefuhrwerke leinen- und maulkorbzwang besteht nicht leistungsgarantie gegenüber den musterbedingungen des gdv mietschäden an immobilien bis 5 mio. € an mobilien in ferienunterkünften bis 30.000 € an kutschen und schlitten bis 10.000 € an tiertransportanhängern bis 10.000 € mitversicherte personen familienangehörige des versicherungsnehmers nicht gewerbsmäßig tätige tierhüter (inkl. ansprüche an den tierhalter) rechtsschutz für tierhalter gilt für schadenersatz-rechtsschutz, rechtsschutz im vertrags- und sachenrecht, steuer-rechtsschutz, verwaltungs-rechtsschutz, straf-rechtsschutz, ordnungswidrig- keiten-rechtsschutz therapeutische nutzung des versicherten tieres zu privaten zwecken tierische ausscheidungen mitversichert tiertransportanhänger besitz und gebrauch von nichtversicherungspflichtigen tiertransportanhängern turniere mitversichert ist die teilnahme an hundeschulen, -rennen, -schlittenfahrten, schauvorführungen und turnieren vorsorgeversicherung bis versicherungssumme, max. 20 mio. € welpen beitragsfreie mitversicherung von hundewelpen im 1. lebensjahr die leistungen sind verkürzt wiedergegeben. maßgebend ist der wortlaut der versicherungsbedingungen. 48

thv-tarife übersicht jahresbeiträge netto für ihren hund 20 mio. € versicherungssumme hundehalter bis 59 jahre hundehalter ab 60 jahre ohne selbst- beteiligung selbst- jeder weitere beteiligung 125 € hund 74,00 € 61,00 € 59,00 € – 37,00 € 37,00 € die versicherungssumme beträgt bei personenschäden max. 10 mio. € je geschädigter person. erhöhungsmöglichkeiten der versicherungssummen auf 50 mio. € pauschal für personen-, sach- und vermögensschäden für jeweils 5,00 € zuschlag. jahresbeiträge netto für ihr pferd 20 mio. € versicherungssumme pferde bis 1,48 m stockmaß pferde über 1,48 m stockmaß ohne selbst- beteiligung selbst- jedes weitere beteiligung 125 € pferd 77,00 € 98,00 € – 75,00 € 65,00 € 65,00 € die versicherungssumme beträgt bei personenschäden max. 10 mio. € je geschädigter person. erhöhungsmöglichkeiten der versicherungssummen auf 50 mio. € pauschal für personen-, sach- und vermögensschäden für jeweils 5,00 € zuschlag. rabatte 5 prozent nachlass: wenn sie einen privaten unfall- oder einen hausratvertrag bei uns abgeschlossen haben. 10 prozent nachlass: wenn sie einen privaten unfall- und einen hausratvertrag bei uns abgeschlossen haben. 50

mein glücksmoment? wenn gefühle überkochen! hausrat-versicherung 52

entweder – oder? nicht bei uns! persönlicher oder schneller service, bewährte oder fortschrittliche pro- dukte, unabhängiger oder kapital- starker versicherer – worauf legen sie größeren wert? das eine schließt das andere nicht aus – jedenfalls nicht bei der haftpflichtkasse. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. auf diesem versprechen bauen wir seit mehr als 110 jahren unsere unterneh- merische verantwortung einerseits erfolgreich und konsequent andererseits verlässlich und ehrlich gegenüber partnern und versicherungsnehmern aus. so erhalten privat- und geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgen- freies leben. ob privat oder beruflich: genießen sie die vorteile eines starken service, der das ziel verfolgt, dem gängigen branchenstandard immer einen schritt vor- aus zu sein. unser angebot umfasst flexible, leistungsstarke und zuverlässige produkte, die in marktumfragen regelmäßig bestnoten erhalten. von der haftpflicht- über die hausrat- bis hin zur unfall-versicherung – der richtige versicherungsschutz und die langjährige erfahrung der haftpflicht- kasse als spezialversicherer sorgen dafür, dass sie sich in jeder lebenslage gelassen zurücklehnen können. denn: für sie da zu sein, wenn es darauf an- kommt – ob bei fragen zu bestehenden versicherungen oder im schadenfall – zeichnet unser unternehmen aus. unser kundenservice besteht ausschließlich aus versicherungskaufleuten, juristen oder fachwirten und kümmert sich innerhalb kürzester zeit um ihre bedürfnisse und anliegen – stets mit der überzeugung: andere versichern risiken, wir versichern menschen. 54

einfach gut leistungsstarker einsteigertarif unser tarif einfach gut bietet ihnen zuverlässigen und unbeschwerten versicherungsschutz. versichert ist ihr hausrat gegen brand, leitungswasser, sturm, hagel, einbruch- diebstahl, raub und vandalismus. wichtige leistungen im überblick überspannungsschäden bis zur versicherungssumme kosten eines wasser- oder gasverlustes nach einem versicherungsfall bis 1.000 euro diebstahl von waschmaschinen und wäschetrocknern aus gemeinschaftsräumen bis 1 prozent der versicherungssumme mehrkosten infolge von preissteigerungen vandalismusschäden nach einschleichen und raub diebstahl aus kfz oder wassersportfahrzeugen inkl. elektronik (2 prozent der versicherungssumme weltweit mit nachtzeitklausel) grobe fahrlässigkeit (bis 25 prozent der versicherungssumme) taschendiebstahl (bis 1.000 euro ab vollendung des 60. lebensjahres) 56

ihre erweiterte vorsorge wir sind die initiatoren und wegbereiter der erweiterten vorsorge. sie garantiert automatisch die höchstmöglichen leistungen des deutschen versicherungsmarktes. ist ein schaden nicht über unsere hausrat- versicherung abgesichert, kommen wir trotz- dem für ihn auf, wenn er bei einem anderen deutschen anbieter zum zeitpunkt des scha- deneintritts mitversichert gewesen wäre. in deutschland sind wir einer der erfahrensten anbieter der erweiterten vorsorge – davon profitieren in erster linie unsere kunden! die erweiterte vorsorge ist übrigens automa- tischer bestandteil des tarifs einfach komplett. 58

das deckt die hausrat- versicherung ab versicherte gefahren: feuer, einbruchdiebstahl, beraubung, vandalismus, leitungswasser, sturm und hagel außenversicherung besitzstandsgarantie datenrettungskosten diebstahl von fahrrädern und fahrradanhängern ohne nachtzeitklausel (erhöhung möglich) diebstahl aus kraftfahrzeugen oder wassersportfahrzeugen inkl. elektronik diebstahl von wäsche, bekleidung, gartenmöbeln, garten- geräten, mährobotern, aufsitzrasenmähern, kinderspiel- und sportgeräten elementar, selbstbeteiligung 10 % (mind. 500 €, max. 5.000 €) überschwemmung, witterungsbedingter rückstau erdbeben, erdsenkung, erdrutsch schneedruck, lawinen vulkanausbruch nassschäden durch regen-/schmelzwasser – bis 3 % der versicherungssumme bei einer selbstbeteiligung von 250 € erweiterte vorsorge kein deckungsnachteil gegenüber mitbewerbern verzicht auf selbstbeteiligung (sb) verzicht auf begrenzung der höchstersatzleistungen (sublimits) proaktive schadenregulierung gewerblich genutzte räume, auch wenn diese nicht aus- schließlich über die wohnung zu betreten sind glasbruch – mitversichert sind glaskeramik kochflächen (z. b. ceran) inkl. deren elektrik/elektronik, aquarien und terrarien grobe fahrlässigkeit – auch über die gesetzlichen regelungen hinaus innovationsgarantie – zukünftige bedingungsverbesserungen ohne mehrbeitrag gelten automatisch mitversichert kraftfahrzeugteile und -zubehör kunden-, scheck-, kreditkartenmissbrauch nach einbruch- diebstahl oder raub leistungsgarantie gegenüber den musterbedingungen des gdv service-paket assistance-leistungen wie handwerkerhotline, z. b. dachdecker, elektroinstallateure, wach- und sicherheitsdienst, glaser, heizungs- und sanitärfachleute bis 250 € sturm-/hagelschäden innerhalb des grundstücks, auf dem sich die versicherte wohnung befindet sportausrüstungen (golfbag, sattel etc.), die sich ständig außerhalb der erstwohnung befinden (erhöhung möglich) taschendiebstahl trickdiebstahl innerhalb des grundstücks, auf dem sich die versicherte wohnung befindet inkl. kunden-, scheck-, kreditkartenmissbrauch überspannung nach blitzschlag vandalismus nach einschleichen oder raub verzicht auf die anrechnung einer unterversicherung wertsachen insgesamt außerhalb wertschutzschrank bargeld, geldkarten außerhalb wertschutzschrank urkunden, sparbücher, wertpapiere außerhalb wertschutzschrank schmuck, perlen, briefmarken, münzen etc. der versicherungsschutz der haftpflichtkasse entspricht den vom arbeitskreis beratungsprozesse empfohlenen mindeststandards und beinhaltet darüber hinaus noch weitere wichtige einschlüsse. die aufge- führten leistungen stellen einen allgemein verständlichen kurzüberblick dar. maßgeblich für den versicherungsschutz ist der wortlaut der versi- cherungsbedingungen. sie sind jederzeit anforderbar und einsehbar. 60

hausrat-tarife übersicht beitragssätze zone i zone ii zone iii zone iv zone v gut 1,0 ‰ 1,0 ‰ 1,6 ‰ 1,9 ‰ 2,5 ‰ besser komplett 1,3 ‰ 1,3 ‰ 1,9 ‰ 2,3 ‰ 2,9 ‰ zuschlag auf jahresnettobeitrag „einfach besser“ 20,00 € einschlüsse gegen beitragszuschlag für einfach gut / besser / komplett glasbruch je 120 m2 wohnfläche elementarschäden fahrraddiebstahl je 1 % der versicherungssumme, bis max. 10 % der versicherungssumme in einfach besser / einfach komplett 1 % der versicherungssumme automatisch enthalten sportausrüstung je 1 % der versicherungssumme, bis max. 10 % der versicherungssumme in einfach besser / einfach komplett 3 % der versicherungssumme automatisch enthalten service-paket in einfach besser / einfach komplett automatisch enthalten unsere empfehlung: den wert der eigenen einrichtung einzu- schätzen, ist nicht einfach. versichern sie ihren hausrat gemäß unterversicherungs- verzicht, also mit mindestens 650 euro/m2 wohnfläche. dann bestimmen wir den wert 30,00 € 50,00 € 20,00 € 20,00 € 5,00 € ihrer einrichtung pauschal anhand der quadratmeterzahl und prüfen im schaden- fall nicht, ob sie unterversichert sind. bitte beachten: mindestbeitrag 30,00 euro netto die höchstversicherungssumme beträgt 250.000 euro auf grundlage der „allgemeinen hausrat-versicherungs- bedingungen vhb - 2016“ bei den genannten beiträgen handelt es sich um jahres- nettobeiträge die beiträge gelten für erstwohnungen sind ständig bewohnte wohnungen und einfamilienhäuser beiträge gelten für alle bauartklassen (außer bak v) sowie alle fertighausgruppen versicherung von sonderrisiken (zweitwohnungen, wochenendhäuser, ferienwohnungen, pendlerwohnungen) ist anfragepflichtig zonen sind über die homepage der haftpflichtkasse zu ermitteln rabatte 5 prozent nachlass: wenn sie einen pri- vaten haftpflicht- oder unfallvertrag bei uns abgeschlossen haben. 10 prozent nachlass: wenn sie einen pri- vaten haftpflicht- und einen unfallvertrag bei uns abgeschlossen haben. 20 prozent nachlass: wenn sie eine selbst- beteiligung von 250 euro vereinbaren. 20 prozent nachlass: wenn sie 60 jahre oder älter sind. hinweis: eine kombination der 20-prozent- nachlässe ist nicht möglich. 62

mein glücksmoment? wenn gelassenheit vorfahrt hat! unfall-versicherung 64

entweder – oder? nicht bei uns! persönlicher oder schneller service, bewährte oder fortschrittliche pro- dukte, unabhängiger oder kapital- starker versicherer – worauf legen sie größeren wert? das eine schließt das andere nicht aus – jedenfalls nicht bei der haftpflichtkasse. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. auf diesem versprechen bauen wir seit mehr als 110 jahren unsere unterneh- merische verantwortung einerseits erfolgreich und konsequent andererseits verlässlich und ehrlich gegenüber partnern und versicherungsnehmern aus. so erhalten privat- und geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgen- freies leben. ob privat oder beruflich: genießen sie die vorteile eines starken service, der das ziel verfolgt, dem gängigen branchenstandard immer einen schritt vor- aus zu sein. unser angebot umfasst flexible, leistungsstarke und zuverlässige produkte, die in marktumfragen regelmäßig bestnoten erhalten. von der haftpflicht- über die hausrat- bis hin zur unfall-versicherung – der richtige versicherungsschutz und die langjährige erfahrung der haftpflicht- kasse als spezialversicherer sorgen dafür, dass sie sich in jeder lebenslage gelassen zurücklehnen können. denn: für sie da zu sein, wenn es darauf an- kommt – ob bei fragen zu bestehenden versicherungen oder im schadenfall – zeichnet unser unternehmen aus. unser kundenservice besteht ausschließlich aus versicherungskaufleuten, juristen oder fachwirten und kümmert sich innerhalb kürzester zeit um ihre bedürfnisse und anliegen – stets mit der überzeugung: andere versichern risiken, wir versichern menschen. 66

basisschutz solide leistungen, preiswerte sicherheit der preiswerte grundschutz, für den sie keine gesundheitsfragen beantworten müssen. wichtige leistungen im überblick 3 tage krankenhaustagegeld und genesungsgeld bei ambulanten operationen kosmetische operationen und kurkostenbeihilfe bis 10.000 euro vergiftungen bei kindern unter 14 jahren nahrungsmittelvergiftungen beitragsfreier versicherungsschutz in der kinderunfallversicherung bei tod des versicherungsnehmers 68

vollschutz wenn gut nicht gut genug ist dieser tarif umfasst unser gesamtes leistungsspektrum und bildet damit eines der umfangreichsten angebote am markt. wichtige leistungen im überblick sonnenbrand oder -stich beste gliedertaxe mitversicherung von eigenbewegungen sofortleistung bei bestimmten krebserkrankungen kosmetische operationen bis zu 50.000 euro psychologische behandlung nach einem schweren unfall heilbehandlungskosten im ausland zahnersatz für natürliche zähne 70

das deckt die unfall-versicherung ab z t u h c s s i s a b 3 tage krankenhaustage- geld und genesungsgeld beitragsfreier versiche- rungsschutz in der kinder- unfallversicherung bergungs- und transport- kosten, kosmetische operationen und kur- kostenbeihilfe bewusstseinsstörungen durch alkohol bei ambulanter operation bei tod des versicherungsnehmers (bis zum 18. lebensjahr des kindes) bis 10.000 € beim führen von kfz bis zu 1,1 ‰ eintritt einer oberschenkelhalsfraktur unabhängig von der unfallursauche (für versicherte personen ab vollendung des 67. lebensjahres) gesundheitsschäden bei rettungsmaßnahmen genesungsgeld zu 100 % für 100 tage innovationsgarantie zukünftige bedinungsverbesserungen gelten automatisch mitversichert invaliditätsanmeldung bis 18 monate invaliditätsleistung mit integralfranchise mitversicherung gewalttätiger auseinandersetzungen bis 25 % invalidität (für versicherte personen ab vollendung des 67. lebensjahres) wenn die versicherte person nicht auf seiten der unruhestifter ist passives kriegsrisiko bis 21 tage sowie innere unruhen und raufereien psychische erkrankungen durch unfall strahlenschäden (z. b. durch laser, maser, künstliches uv-licht) todesfallleistung auch dann, wenn person lediglich verschollen ist unfälle aufgrund einschlafens vergiftungen bei kinder und jugendlichen versehentlich zu spät ge- meldeter unfallschaden beim lenken von fahrzeugen unter 14 jahren bei zunächst geringfügiger verletzung ist keine obliegenheitsverletzung zahnersatz soweit natürliche schneide- und eckzähne beschädigt wurden auf wunsch außerkraftsetzung bei arbeitslosigkeit erfrieren, ertrinken und ersticken nahrungsmittelvergiftungen tauchtypische gesundheitsschäden vergiftungen durch gase oder dämpfe zusätzliche leistungen z t u h c s t r o f m o k anrechnung der mitwirkung von krankheiten und gebrechen ab 40 % bauch- und unterleibs- brüche sowie schädigun- gen an gliedmaßen oder wirbelsäule bewusstseinsstörungen durch alkohol durch erhöhte kraftanstrengung beim führen von kfz bis zu 1,1 ‰ flüssigkeits-, nahrungsmit- tel- und sauerstoffentzug gelten als unfall heilmaßnahmen schneiden von nägeln, hühneraugen oder hornhaut keine summenreduzierung bei versehentlicher nichtanmeldung berufswechsel gruppe a nach b krankenhaustagegeld innerhalb von 5 jahren höchstens 1.000 tage sowie verdopplung bei aufenthalt im ausland 72

das deckt die unfall-versicherung ab s u l p z t u h c s t r o f m o k krankenhaustagegeld und genesungsgeld krankenhaustagegeld und genesungsgeld kurkostenbeihilfe logopädische/ psychische therapie auch bei vollstationärer reha-maßnahme bei einem leistenbruch, nabelbruch oder bauchbruch für 3 tage bereits ab einer woche kuraufenthalt oder für teilstationäre reha-maßnahmen nach unfallbedingter aphasie bei kindern sofortleistung bei schweren verletzungen max. 10.000 € sonstige strahlen (außer kernenergie) therapie- und druckkammerkosten übergangsleistungs- anspruch zu 50 % umfangreicher versicherungsschutz unbegrenztes passives kriegsrisiko vorschussleistung vorsorgeversicherung während außerkraft- setzung wegen arbeits- losigkeit bei tauchunfällen bis zu 20.000 € wenn nach 3 monaten noch 100 % beeinträchtigung besteht bei infektionen (inkl. zeckenstich/-biss) wenn ausreise unmöglich vor abschluss des heilverfahrens, 50 % der invaliditätsgrundsumme, max. 100.000 € von babys, auch während der schwangerschaft, sowie für eheleute/ eingetragene lebenspartner 30.000 € beitragsfreier versicherungsschutz zahnersatz soweit natürliche zähne beschädigt wurden gliedertaxe komfortschutz plus kinder bei umgang mit selbst gebauten feuerwerkskörpern sonnenbrand oder -stich zusätzliche leistungen z t u h c s l l o v behinderungsbedingte mehraufwendungen beitragsbefreiung im to- des- oder invaliditätsfall bergungs- und trans- portkosten, kosmetische operationen bis zu 10.000 € bis vollendung des 18. lebensjahres bis zu 50.000 € besserstellung bei der neufeststellung der invalidität bewusstseinsstörungen durch alkohol bewusstseinsstörungen beim führen von kfz bis zu 1,6 ‰ durch epileptische anfälle, krampfanfälle, herz- und/oder kreislaufstörungen oder schlafwandel blutungen aus inneren organen oder gehirnblutungen genesungsgeld zu 100 % für 750 tage heilbehandlung im ausland herzinfarkt oder schlaganfall bis 5.000 € innerhalb einer stunde nach dem unfall gelten als unfallfolge invaliditätsanmeldung bis 36 monate kein einwand von geistes- oder bewusstseinsstörung keine anrechnung der mit- wirkung von krankheiten und gebrechen bei unfalltod bis 20.000 € bis 100 % möglich (bei personen ab 67 jahren, 70 %) 74

gliedertaxen vergleich vollständiger verlust oder vollständige funktionsunfähigkeit vollschutz komfort- schutz plus komfort- schutz basisschutz arm arm bis oberhalb ellenbogengelenk arm unterhalb ellenbogengelenk hand daumen zeigefinger anderer finger bein über mitte oberschenkel bein bis mindestens mitte oberschenkel bein unterhalb knie bein bis mitte unterschenkel fuß großer zeh anderer zeh sehkraft ein auge gehör ein ohr geruch geschmack stimme niere beide nieren milz milz kinder unter 14 jahre gallenblase magen zwölffinger-, dünn-, dick- oder enddarm lungenflügel 80 % 80 % 75 % 75 % 30 % 20 % 10 % 80 % 75 % 65 % 60 % 60 % 15 % 5 % 60 % 45 % 20 % 20 % 100 % 25 % 100 % 10 % 20 % 10 % 20 % 25 % 50 % 80 % 80 % 75 % 70 % 30 % 20 % 10 % 80 % 75 % 65 % 60 % 50 % 15 % 5 % 60 % 40 % 15 % 15 % 100 % 25 % 100 % 10 % 20 % – – – – 70 % 70 % 70 % 70 % 25 % 16 % 10 % 70 % 70 % 55 % 50 % 50 % 8 % 3 % 50 % 35% 10 % 5 % 40 % – – – – – – – – 70 % 65 % 60 % 55 % 20 % 10 % 5 % 70 % 60 % 50 % 45 % 40 % 5 % 2 % 50 % 30 % 10 % 5 % – – – – – – – – – 76

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mein glücksmoment? wenn tatendrang den ton angibt! betriebshaftpf licht-versicherung 82 b hv

entweder – oder? nicht bei uns! persönlicher oder schneller service, bewährte oder fortschrittliche produkte, unabhängiger oder kapitalstarker versicherer – worauf legen sie größeren wert? das eine schließt das andere nicht aus – jedenfalls nicht bei der haftpflichtkasse. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. auf diesem versprechen bauen wir seit mehr als 110 jahren unsere unter- nehmerische verantwortung einerseits erfolgreich und konsequent, ande- rerseits verlässlich und ehrlich gegenüber partnern und versicherungsneh- mern aus. so erhalten geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgen- freies geschäftsleben. genießen sie die vorteile eines starken service, der das ziel verfolgt, dem gängigen branchenstandard immer einen schritt voraus zu sein. unser an- gebot umfasst flexible, leistungsstarke und zuverlässige produkte, die in marktumfragen regelmäßig bestnoten erhalten. mit den versicherungen der haftpflichtkasse können sich unternehmen auf das konzentrieren, was wirklich zählt: ihr geschäft. ob betriebshaftpflicht-, betriebsschließungs-, agg-, umweltschaden-, haus- und grundbesitzerhaftpflicht-, gewässerschadenhaftpflicht-, bauherren- haftpflicht- oder vereinshaftpflicht-versicherung – der richtige schutz und die langjährige erfahrung der haftpflichtkasse als spezialversicherer sorgen dafür, dass sie sich in jeder geschäftslage gelassen zurücklehnen können. denn: für sie da zu sein, wenn es darauf ankommt – ob bei fragen zu be- stehenden versicherungen oder im schadenfall – zeichnet unser unternehmen aus. unser kundenservice besteht ausschließlich aus versicherungskaufleu- ten, fachwirten für versicherungen und finanzen und juristen und kümmert sich innerhalb kürzester zeit um ihre bedürfnisse und anliegen – stets mit der überzeugung: andere versichern risiken, wir versichern menschen. 84

das deckt die bhv ab deckungsübersicht – als allgemeiner teil gültig für alle betriebsarten der bhv bis zur höhe der sachschaden-versicherungssumme (sb: 10 % je schadenfall; mind. 100 €, max. 5.000 €) nicht arbeitsunfälle und/oder berufskrankheiten anlässlich von geschäftsreisen, ausstellungen und messebesuchen; weltweit durch indirekte exporte; weltweit durch direkte exporte ins europäische ausland ansprüche mitversicherter personen untereinander t abwasserschäden h c i l f p t f a h s b e auslandsschäden auslösen von fehlalarm (im rahmen der versicherungssumme für mitversicherte vermögensschäden) i r t e b ausrichtung von veranstaltungen, tagungen, kurz- und festveranstaltungen außerhalb des betriebsgeländes bauherren-haftpflicht be- und entladeschäden an fremdfahrzeugen besitz, halten, gebrauch von nicht zulassungs- und nicht versicherungspflichtigen kraftfahrzeugen beschädigung/abhandenkommen von patienten-, besucher- und belegschaftshabe erweiterter strafrechtsschutz selbstbehalt: 10 % je verfahren elektronischer datenaustausch/internetnutzung gewässerschaden- haftpflichtrisiko für behältnisse bis 5.000 l gesamtfassungsvermögen (größere gebinde auf anfrage) für öl-/fettabscheider restrisiko haus- und grundbesitz betrieblicher haus- und grundbesitz abvermietung von grundstücken, gebäuden oder räumlichkeiten auf dem betriebsgrundstück an dritte leitungsschäden bis zur höhe der sachschaden-versicherungssumme mietsachschäden anlässlich von dienst- und geschäftsreisen (sb: 10 % je schadenfall; mind. 100 €, max. 1.500 €) an gebäuden und räumen durch brand, explosion, leitungswasser und abwässer an gebäuden und räumen durch sonstige ursachen (sb: 10 % je schadenfall; mind. 100 €, max. 1.500 €) bis 1 mio. € bausumme 30.000 € 100.000 € bis 30.000 € bruttojahres- mietwert 3 mio. € 3 mio. € 150.000 € nachhaftung bis zu 5 jahre nach vollständiger betriebsaufgabe photovoltaikanlage bis zu einer leistung von 25 kwp auf dem versicherungsgrundstück 500.000 € private haftpflichtrisiken produkt-haftpflichtrisiko familien-privathaftpflicht phv einfach gut (für inhaber/betreiber); erhöhung des deckungsumfangs der privathaftpflicht-versicherung von phv einfach gut auf phv einfach besser, phv einfach besser plus oder phv einfach komplett ist gegen mehrbeitrag möglich private hundehaftpflicht (für einen hund) aus hergestellten/gelieferten erzeugnissen und erbrachten arbeiten/sonstigen leistungen aufgrund fehlens zugesicherter eigenschaften und aus falschlieferung schlüsselschäden: abhandenkommen von fremden schlüsseln und codekarten sb: 10 % je schadenfall; mind. 100 €, max. 500 € 100.000 € strahlenschäden/schäden durch den deckungsvorsorgefreien umgang mit energiereichen ionisierenden strahlen tätigkeitsschäden sb: 10 % je schadenfall; mind. 100 €, max. 5.000 € tätigkeitsschäden an fremden hilfsmitteln umwelt-haftpflichtrisiko; privatrechtliche inanspruchnahme umweltschaden-basisversicherung; öffentlich-rechtliche inanspruchnahme sb: 10 % je schadenfall; mind. 100 €, max. 5.000 € (siehe auch gewässerschaden-haftpflichtrisiko) gemäß den ahb der haftpflichtkasse gelten haftpflichtansprüche wegen schäden durch umwelteinwirkungen als nicht vom versicherungsschutz ausgeschlos- sen; der ausschluss gemäß ziff. 7.10 b) der muster-ahb 2008 des gdv (entspricht § 4 i 8 ahb 2002) ist darin nicht enthalten. versichert sind die risikobausteine 2.6, 2.7, 2.8. zusätzlich sind gemäß baustein 2.9 öl-/fettabscheider und behältnisse zur lage- rung gewässerschädlicher stoffe bis zu einem gesamtfassungsver- mögen von 5.000 litern pauschal mitversichert. vermögensschäden durch verletzung personenbezogener daten in datenschutzgesetzen ansprüche wegen personenschäden, die von mitversicherten personen z. b. auf einen träger der sozialversicherung oder eine private krankenversicherung übergehen 100.000 € 50.000 € 3 mio. € 100.000 € vertragshaftung versehensklausel vorsorgeversicherung in höhe der vertraglichen versicherungssummen höhere versicherungssummen auf anfrage 86 höhere versicherungssummen auf anfrage

bhv-tarife übersicht egal ob groß- oder einzelhandelsbetriebe, büros, fitness-studios, bäckereien, metz- gereien, reha- und kurkliniken, alten- und pflegeheime, friseure oder gesundheits- fachberufe – wir bieten jederzeit moderne haftpflicht-lösungen und einen umfassen- den schutz zu preiswerten beiträgen an. jahresbeiträge netto spezialhaftpflicht für hotelbetriebe gastronomie- und freizeit- betriebe bis 10 fremdenzimmer, pauschal je betriebsstätte mehr als 10 fremdenzimmer, je fremdenzimmer (ab dem 1. zimmer) alternativ 0,75 ‰ aus der jahresumsatzsumme mindestbeitrag je betriebsstätte bis 4 tätige personen, pauschal je betriebsstätte 5 bis 10 tätige personen, pauschal je betriebsstätte mehr als 10 personen, je person (ab der 1. person) alternativ 0,5 ‰ aus der jahresumsatzsumme mindestbeitrag je betriebsstätte imbissbetriebe und -wagen (ohne kfz-haftpflichtrisiko) pauschal diskothekenbetriebe handels- und gewerbe- betriebe (einzelhandel) handels- und gewerbe- betriebe (großhandel) bis 10 tätige personen, pauschal je betriebsstätte mehr als 10 tätige personen, je person (ab der 1. person) alternativ 1,2 ‰ aus der jahresumsatzsumme mindestbeitrag je betriebsstätte je tätige person mindestbeitrag je betriebsstätte je tätige person alternativ 0,50 ‰ aus der jahresumsatzsumme mindestbeitrag je betriebsstätte beitrag 280,00 € 20,00 € 350,00 € 150,00 € 230,00 € 30,00 € 350,00 € 150,00 € 350,00 € 40,00 € 450,00 € 30,00 € 150,00 € 40,00 € 350,00 € notizen 88

mein glücksmoment? wenn gastfreundschaft appetit auf mehr macht! betriebshaftpf licht-versicherung für hotel- und g astronomiebetriebe 90

andere versichern risiken. wir versichern menschen. auf die haltung kommt es an! nähe zu den menschen zeichnet die haft- pflichtkasse seit ihrer gründung aus. für uns ist servicequalität kein mode- wort, sondern eine frage der ein- stellung. sie durchzieht alle unter- nehmensbereiche wie ein roter faden. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. so erhalten geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgenfreies ge- schäftsleben. wir sind schnell, wenn es um die erstellung von angeboten und die policierung geht. gleichzeitig haben wir kundenanliegen immer fest im blick: 99,9 prozent der anrufer erreichen beispielsweise sofort die mitarbeiterinnen und mitar- beiter der haftpflichtkasse, ohne in der warteschleife zu hängen.* so sind wir in der lage, fast jedes problem direkt und ohne weiterverbinden zu lösen. und mit unserer routinierten schadenregulierung, bei der wir auf basis unserer über 100-jährigen erfahrung stets binnen weniger tage und vor allem mit augenmaß agieren, beweisen wir, dass sich unsere kunden auch dann, wenn es ernst wird, auf uns verlassen können. versichern heißt für uns auch: verantwortung übernehmen und vor allem im schadenfall verlässlich sein. ein beispiel aus der praxis im großen festsaal eines ausflugslokals fand eine weihnachtsfeier statt. im laufe der feier wollte ein gehbehinderter gast die toilette aufsuchen. dabei rutschte er auf dem glatten parkett aus und stürzte. dadurch zog er sich einen komplizierten knöchelbruch zu. es stellte sich heraus, dass am vortag in genau demselben raum eine tanzveranstaltung stattgefunden hatte. hierfür war das parkett besonders glatt gebohnert worden. nach dem tanz-event wurde der durch die beanspruchung unansehnlich gewordene boden für die bevorstehende weihnachtsfeier mit pflegemitteln wieder auf hochglanz gebracht. das resultat war ein für tänzer geeigneter, für normale und gehbehinderte gäste ungeeigneter boden. den wirt traf die volle haftung. den schaden regulierte die haftpflichtkasse. 92 *quelle: erreichbarkeitsquote 2016: servicezeiten montag bis freitag, 8:00 – 17:00 uhr, die haftpflichtkasse vvag

das deckt die bhv für hotel-, gastronomiebetriebe und diskotheken ab mit den umfangreichen branchenspezi- fischen deckungserweiterungen der haft- pflichtkasse werden die allgemeinen deckungsinhalte komplettiert. somit bieten wir einen komplettschutz, der über das übliche marktniveau hinausreicht. wichtige deckungsinhalte im überblick zusätzliche deckungsleistungen für wertgegenstände von hotelgästen: gefährdungshaftung für geld, wertpapiere und schmuck reiseveranstalter-haftpflichtschutz für beherbergungsbetriebe, die komplettpakete, z. b. übernachtung und musical-besuch oder planwagenfahrt, anbieten alle betriebs- und branchenüblichen nebenrisiken, z. b. betriebseigene säle, tagungs- räume, sport-/fitnesseinrichtungen/-geräte, schwimmbäder, saunen, solarien, kegel-/ bowlingbahnen, parkplätze spezielle deckungsinhalte für hotelbetriebe n e k e h t o k s i d d n u e b e i r t e b i - e m o n o r t s a g , - l e t o h t p e z n o k l a i z e p s - v h b eingebrachte sachen gefährdungshaftung (gemäß §§ 701 ff. bgb); je gast und tag davon für geld, wertpapiere und kostbarkeiten verschuldenshaftung bei abhandenkommen; je gast und tag wertsachen-safes in hotelzimmern; je safe aufbewahrung von übernommenen wertsachen 3.500 € max. 800 € 50.000 € 10.000 € 50.000 € mitversichert sind alle betriebs- und branchenüblichen nebenrisiken z. b. betriebseigene säle, tagungsräume, sport-/fitnesseinrichtungen/-geräte, schwimmbäder, saunen, solarien, kegel-/bowlingbahnen, parkplätze campingplätze, landwirtschaftliche nebenbetriebe, reitbahnen, reithallen, reitpferde u. ä. auf anfrage reiseveranstalter- haftpflicht für beherber- gungsbetriebe versicherungssummen: 2 mio. € für personen-, 500.000 € für sach- und 50.000 € für vermögensschäden; 2-fach jahresmaximiert schäden aus abhandenkommen von gepäck aus eingestellten kfz der beherbergungsgäste; je kfz und tag schäden an eingestellten kfz der beherbergungsgäste (gesetzliche haftpflicht); je kfz schäden an fremden kfz beim bewegen auf dem betriebsgrundstück; je kfz schäden an tagungshabe; je gast und tag schäden an unbewachter garderobe; je gast und tag vermögensschäden aus hoteltypischen risiken (z. b. aus verspätetem wecken) verwahrungsrisiko für eingebrachte sachen der restaurationsgäste (gemäß § 688 bgb); pro gast und tag beschädigung/abhandenkommen von eigentum von musikern 10.000 € 100.000 € 100.000 € 25.000 € 25.000 € 100.000 € 5.000 € 15.000 € spezielle deckungsinhalte für gastronomiebetriebe, diskotheken, imbissbetriebe mitversichert sind alle betriebs- und branchenüblichen nebenrisiken z. b. betriebseigene säle, tagungsräume, sport-/fitnesseinrichtungen/-geräte, schwimmbäder, saunen, solarien, kegel-/bowlingbahnen, parkplätze verwahrungsrisiko für eingebrachte sachen der restaurationsgäste (gemäß § 688 bgb); pro gast und tag 5.000 € 94

betriebsschließungsversicherung wegen infektionsgefahr ein muss selbst größte sorgfalt und peinlichste sau- berkeit schützen nicht sicher davor, dass bei- spielsweise durch mitarbeiter, gäste oder lieferanten bzw. waren keime und erreger ungewollt in den betrieb gelangen. dadurch steigt das risiko für ansteckende und melde- pflichtige erkrankungen. wer lebensmittel verarbeitet oder verkauft, sollte sich deshalb gegen das risiko einer betriebsschließung versichern. denn eine schließung ihres un- ternehmens kann nicht nur hohe finanzielle einbußen bedeuten, sondern auch den ruf nachhaltig schädigen. dabei genügt den behörden im zweifelsfall bereits ein plau- sibler verdacht, um schließungen durch- zuführen und die eingelagerten waren zu vernichten. wichtige deckungsinhalte im überblick schäden durch krankheiten und krankheitserreger gemäß §§ 6/7 infektionsschutzgesetz (ifsg) und nach dem ehemaligen bundesseuchenschutzgesetz desinfektionskosten für betriebsräume/betriebseinrichtungen bis zur 6-fachen vereinbarten tagesentschädigung schäden an waren und vorräten g n u r e h c i s r e v s g n u ß e i l h c s s b e i r t e b allgemeine und besondere betriebsrisiken arbeitsunfähigkeit beschäftigter personen bei ärztlichem attest desinfektionskosten für betriebsräume/betriebseinrichtungen ermittlungs- und beobachtungskosten krankheiten und krankheitserreger gemäß §§ 6/7 infektionsschutzgesetz (ifsg) krankheiten aus dem ehemaligen bundesseuchen- schutzgesetz sind zusätzlich eingeschlossen lohnkosten bei tätigkeitsverboten keuchhusten pocken rotz scharlach tetanus trachom zytomegalie der beschäftigten person des betriebsinhabers (für eine ersatzkraft) selbstbehalte gemäß § 2 ziffer 6 avb-bs entfallen unterversicherungsverzicht verlängerung der zahlungsdauer der tagesentschädigung auf bis zu 60 tage für lebensmittelverarbeitende betriebe und handelsbetriebe werbekosten in höhe der nachgewiesenen aufwendungen waren und vorräte beitragsneutrale mitversicherung bis 10.000 € brauchbarmachung desinfektionskosten fremdes eigentum im besitz des versicherungsnehmers bis zur 6-fachen tagesentschädigung bis zur 6-fachen tagesentschädigung bis zur 30-fachen tagesentschädigung auf anfrage bis zur 6-fachen tagesentschädigung bis zu 10 % der waren- versicherungssumme 96

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hero-bild reha mein glücksmoment? wenn zuwendung am zug ist! betriebshaftpf licht-versicherung für reha- und pf legeeinrichtungen 100

andere versichern risiken. wir versichern menschen. auf die haltung kommt es an! nähe zu den menschen zeichnet die haft- pflichtkasse seit ihrer gründung aus. für uns ist servicequalität kein mode- wort, sondern eine frage der ein- stellung. sie durchzieht alle unter- nehmensbereiche wie ein roter faden. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. so erhalten geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgenfreies ge- schäftsleben. wir sind schnell, wenn es um die erstellung von angeboten und die policierung geht. gleichzeitig haben wir kundenanliegen immer fest im blick: 99,9 prozent der anrufer erreichen beispielsweise sofort die mitarbeiterinnen und mitar- beiter der haftpflichtkasse, ohne in der warteschleife zu hängen.* so sind wir in der lage, fast jedes problem direkt und ohne weiterverbinden zu lösen. und mit unserer routinierten schadenregulierung, bei der wir auf basis unserer über 100-jährigen erfahrung stets binnen weniger tage und vor allem mit augenmaß agieren, beweisen wir, dass sich unsere kunden auch dann, wenn es ernst wird, auf uns verlassen können. versichern heißt für uns auch: verantwortung übernehmen und vor allem im schadenfall verlässlich sein. ein beispiel aus der praxis frau wagner betreibt ein kleines altenheim. eines morgens läuft eine bewohnerin ver- wirrt über den flur. das personal ist allerdings intensiv mit der pflege anderer bewohner an diesem morgen beschäftigt. deshalb haben die pflegekräfte nicht bemerkt, dass die zerstreute frau ihr zimmer verlassen hat. sie stürzt kurz darauf auf der treppe und zieht sich einen oberschenkelhalsbruch zu. eine stationäre behandlung in einem krankenhaus ist daraufhin erforderlich. im anschluss fordert die krankenkasse regress für die behandlungskosten. die haftpflichtkasse prüfte die schadenforderungen der krankenkasse nach sach- und rechtslage und wehrte unberechtigte ansprüche ab. 102 *quelle: erreichbarkeitsquote 2016: servicezeiten montag bis freitag, 8:00 – 17:00 uhr, die haftpflichtkasse vvag

das deckt die bhv für reha- und pflegeeinrichtungen ab die betriebshaftpflicht-versicherung der haftpflichtkasse bietet umfassenden versicherungsschutz für reha- und pflege- einrichtungen und sichert neben dem ge- werblichen risiko auch das allgemeine umweltrisiko ab. neben den üblichen deckungserweiterungen zur allgemeinen betriebshaftpflicht-versicherung gelten hier spezifische leistungseinschlüsse. wichtige deckungsinhalte im überblick fachpflegerische tätigkeiten und grundpflegebetrieb abhandenkommen von besitz der klinikbewohner inklusive privathaftpflicht für unternehmer, unternehmens-immobilien sowie betrieblichen haftpflichtschutz vor gewässerschäden, mietsachschäden und einer basisversicherung bei umweltschäden n e g n u t h c i r n i e e g e l f p d n u - a h e r t p e z n o k l a i z e p s - v h b spezielle deckungsinhalte für reha-einrichtungen schäden aus besitz, betrieb und benutzung von medizinischen apparaten, die in der heilkunde anerkannt sind verabreichen von spritzen und injektionen an betreute der klinik nach ärztlicher verordnung klinikbesichtigungen und begehungen durch fremde personen angestellte ärzte (chefärzte nach vereinbarung) beauftragung fremder ärzte (auch konsiliarärzte) abhandenkommen von sachen der klinikbewohner ( je schadenfall) 30.000 € alle betriebs- und branchenüblichen nebenrisiken z. b. eigene schwimmbäder, wellness-einrichtungen, solarien, saunen, kegel-/bowlingbahnen, sport-/fitnesseinrichtungen/-geräte, minigolfplätze, tennis- und squashanlagen, säle, parkplätze u. ä. spezielle deckungsinhalte für pflegeeinrichtungen schäden aus besitz, betrieb und benutzung von medizinischen apparaten, die in der heilkunde anerkannt sind verabreichen von spritzen und injektionen an betreute des heims nach ärztlicher verordnung heimbesichtigungen und begehungen durch fremde personen unterrichtsbetrieb, durchführung von seminaren, lehrgängen u. ä. abhandenkommen von sachen der heimbewohner ( je schadenfall) 30.000 € alle betriebs- und branchenüblichen nebenrisiken z. b. eigene schwimmbäder, wellness-einrichtungen, solarien, saunen, kegel-/bowlingbahnen, sport-/fitnesseinrichtungen/-geräte, minigolfplätze, tennis- und squashanlagen, säle, parkplätze u. ä. spezielle deckungsinhalte für betreutes wohnen heimbesichtigungen und begehungen durch fremde personen unterrichtsbetrieb, durchführung von seminaren, lehrgängen u. ä. gelegentliche abgabe von speisen und getränken (keine gaststätten) alle betriebs- und branchenüblichen nebenrisiken z. b. eigene schwimmbäder, wellness-einrichtungen, solarien, saunen, kegel-/bowlingbahnen, sport-/ fitnesseinrichtungen/-geräte, minigolfplätze, tennis- und squashanlagen, säle, parkplätze u. ä. 104

betriebsschließungsversicherung wegen infektionsgefahr ein muss selbst größte sorgfalt und peinlichste sau- berkeit schützen nicht sicher davor, dass beispielsweise durch mitarbeiter, besucher oder lieferanten bzw. waren keime und erreger ungewollt in den betrieb gelangen. dadurch steigt das risiko für ansteckende und meldepflichtige erkrankungen. wer lebensmittel verarbeitet, sollte sich deshalb gegen das risiko einer betriebsschließung versichern. denn eine schließung ihres unter- nehmens kann nicht nur hohe finanzielle einbußen bedeuten, sondern auch den ruf nachhaltig schädigen. dabei genügt den behörden im zweifelsfall bereits ein plausibler verdacht, um schließungen durchzuführen. wichtige deckungsinhalte im überblick schäden durch krankheiten und krankheitserreger gemäß §§ 6/7 infektionsschutzgesetz (ifsg) und nach dem ehemaligen bundesseuchenschutzgesetz desinfektionskosten für betriebsräume/betriebseinrichtungen bis zur 6-fachen vereinbarten tagesentschädigung schäden an waren und vorräten g n u r e h c i s r e v s g n u ß e i l h c s s b e i r t e b allgemeine und besondere betriebsrisiken arbeitsunfähigkeit beschäftigter personen bei ärztlichem attest desinfektionskosten für betriebsräume/betriebseinrichtungen ermittlungs- und beobachtungskosten krankheiten und krankheitserreger gemäß §§ 6/7 infektionsschutzgesetz (ifsg) krankheiten aus dem ehemaligen bundesseuchen- schutzgesetz sind zusätzlich eingeschlossen lohnkosten bei tätigkeitsverboten keuchhusten pocken rotz scharlach tetanus trachom zytomegalie der beschäftigten person des betriebsinhabers (für eine ersatzkraft) selbstbehalte gemäß § 2 ziffer 6 avb-bs entfallen unterversicherungsverzicht verlängerung der zahlungsdauer der tagesentschädigung auf bis zu 60 tage für lebensmittelverarbeitende betriebe und handelsbetriebe werbekosten in höhe der nachgewiesenen aufwendungen waren und vorräte beitragsneutrale mitversicherung bis 10.000 € brauchbarmachung desinfektionskosten fremdes eigentum im besitz des versicherungsnehmers bis zur 6-fachen tagesentschädigung bis zur 6-fachen tagesentschädigung bis zur 30-fachen tagesentschädigung auf anfrage bis zur 6-fachen tagesentschädigung bis zu 10 % der waren- versicherungssumme 106

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mein glücksmoment? wenn zusammenhalt vier wände hat! haus- und grundbesitzer- haftpf licht-versicherung 110

andere versichern risiken. wir versichern menschen. auf die haltung kommt es an! nähe zu den menschen zeichnet die haft- pflichtkasse seit ihrer gründung aus. für uns ist servicequalität kein mode- wort, sondern eine frage der ein- stellung. sie durchzieht alle unter- nehmensbereiche wie ein roter faden. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. so erhalten geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgenfreies ge- schäftsleben. wir sind schnell, wenn es um die erstellung von angeboten und die policierung geht. gleichzeitig haben wir kundenanliegen immer fest im blick: 99,9 prozent der anrufer erreichen beispielsweise sofort die mitarbeiterinnen und mitar- beiter der haftpflichtkasse, ohne in der warteschleife zu hängen.* so sind wir in der lage, fast jedes problem direkt und ohne weiterverbinden zu lösen. und mit unserer routinierten schadenregulierung, bei der wir auf basis unserer über 100-jährigen erfahrung stets binnen weniger tage und vor allem mit augenmaß agieren, beweisen wir, dass sich unsere kunden auch dann, wenn es ernst wird, auf uns verlassen können. versichern heißt für uns auch: verantwortung übernehmen und vor allem im schadenfall verlässlich sein. ein beispiel aus der praxis besitzer großer ladenzeilen in innenstädten sind meistens darauf bedacht, ihre immobili- en in schuss zu halten. eines tages wird ein lieferantenfahrzeug durch einen losen dach- ziegel beschädigt, der durch den wind vom dach geweht wurde. eine haus- und grundbesitzerhaftpflicht kann in dieser unliebsamen situation dazu beitragen, die gemüter zu beruhigen. sie sorgt im haftungsfall für die regulierung des schadens und wehrt bei bedarf unberechtigte ansprüche ab. 112 *quelle: erreichbarkeitsquote 2016: servicezeiten montag bis freitag, 8:00 – 17:00 uhr, die haftpflichtkasse vvag

haus- und grundbesitzerhaftpflicht- versicherung wirksame vorsorge – sorgen ade! ganz gleich ob einfamilienhäuser mit einlie- gerwohnung, zwei- und mehrfamilienhäuser, ganze wohnblocks, unbebaute grundstücke oder gewerbeobjekte – die haftpflicht-ver- sicherung für haus- und grundbesitzer bietet einen umfassenden basisschutz. wichtige deckungsinhalte im überblick bauherrenrisiko bis 200.000 euro bausumme versicherungssumme alternativ 3, 5 oder 10 mio. euro wählbar (pauschal für personen-, sach- und vermögensschäden) gewässerschaden anlagen-risiko: heizöltank im versicherten risiko mit einem gesamtfassungsvermögen von max. 5.000 litern haus- und grundbesitzerhaftpflicht- versicherung plus auf nummer sicher die erweiterungsoption zur haftpflicht-ver- sicherung für haus- und grundbesitzer bietet insbesondere wohnungs-eigentümergemein- schaften (weg), hausverwaltungen sowie vermietern attraktive zusätzliche leistungen. auch die besitzer von heizöltanks oder an- lagen zur regenerativen energieerzeugung profitieren von der zusätzlichen deckung. wichtige deckungsinhalte im überblick gesetzliche haftpflicht des mitglieds einer weg aus dessen besitz und/oder vermietung von sondereigentum sowie die ansprüche der wohnungseigentümer, teileigentümer oder verwalter untereinander abhandenkommen von sachen: hausverwaltungen, die z. b. im auftrag einer weg tätig sind, erhalten so versicherungsschutz vor den ansprüchen von mietern der weg forderungsausfalldeckung für mietsachschäden in wohnräumen und sonstigen zu privaten zwecken vermieteten räumen in gebäuden des versicherungsnehmers gewässerschaden anlagen-risiko: heizöltank im versicherten risiko mit einem gesamtfassungsvermögen von max. 10.000 litern 114

tarifübersicht jahresbeiträge netto jahres-mietwert beitragssatz mindestbeitrag 1. wohnhäuser, gewerblich genutzte und sonstige ge- bäude (im alleineigentum) tarifvariante a: beitragsberechnungsgrundlage ist der bruttojahresmietwert für alle räume einschließlich garagen. bei rein gewerblicher vermietung können beitragssatz und mindestbeitrag um 50 % reduziert werden; der mindestbeitrag von 40,00 € darf jedoch nicht unterschritten werden. bis 10.000 € bis 25.000 € bis 50.000 € bis 150.000 € bis 250.000 € bis 500.000 € über 500.000 € 4,0 ‰ 3,5 ‰ 2,8 ‰ 2,0 ‰ 1,4 ‰ 1,0 ‰ 0,7 ‰ 40,00 € 40,00 € 87,50 € 140,00 € 300,00 € 350,00 € 500,00 € wohneinheiten beitrag mindestbeitrag tarifvariante b: beitragsberechnung nach wohneinheiten (we) gewerblich genutzte räume: 100 m2 = 1 we 2. gemeinschaft von wohnungseigentümern, hausverwaltungen etc. beitragsberechnung nach wohneinheiten (we) 3. vermietung von einfamilienhäusern bis 50 bis 100 ab 100 bis 50 bis 100 ab 100 5,00 € 4,00 € 3,00 € 4,00 € 3,00 € 2,50 € 40,00 € 40,00 € 40,00 € 40,00 € 40,00 € 40,00 € je haus 40,00 € 40,00 € 4. unbebaute grundstücke je 100 m2 0,25 € 40,00 € einschluss haus- und grundbesitzerhaftpflicht plus 20 % zuschlag auf die beiträge/beitragssätze und/oder mindestbeiträge erhöhungsmöglichkeiten der versicherungssummen auf 5 mio. € pauschal für personen-, sach- und vermögensschäden für jeweils 10 % zuschlag. auf 10 mio. € pauschal für personen-, sach- und vermögensschäden für jeweils 20 % zuschlag. bitte unbedingt die annahmerichtlinien gemäß tarif bzw. verbraucherinformationen beachten. versicherungssummen 3 millionen euro pauschal für personen-, sach- und vermögensschäden. rabatte 5 prozent nachlass: wenn sie einen weiteren privaten unfall- oder einen hausratvertrag bei uns abgeschlossen haben. 10 prozent nachlass: wenn sie einen privaten unfall- und einen hausrat- vertrag bei uns abgeschlossen haben. 116

mein glücksmoment? wenn zuverlässigkeit gelassen macht! gewässerschadenhaftpf licht- versicherung 118

andere versichern risiken. wir versichern menschen. auf die haltung kommt es an! nähe zu den menschen zeichnet die haft- pflichtkasse seit ihrer gründung aus. für uns ist servicequalität kein mode- wort, sondern eine frage der ein- stellung. sie durchzieht alle unter- nehmensbereiche wie ein roter faden. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. so erhalten geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgenfreies ge- schäftsleben. wir sind schnell, wenn es um die erstellung von angeboten und die policierung geht. gleichzeitig haben wir kundenanliegen immer fest im blick: 99,9 prozent der anrufer erreichen beispielsweise sofort die mitarbeiterinnen und mitar- beiter der haftpflichtkasse, ohne in der warteschleife zu hängen.* so sind wir in der lage, fast jedes problem direkt und ohne weiterverbinden zu lösen. und mit unserer routinierten schadenregulierung, bei der wir auf basis unserer über 100-jährigen erfahrung stets binnen weniger tage und vor allem mit augenmaß agieren, beweisen wir, dass sich unsere kunden auch dann, wenn es ernst wird, auf uns verlassen können. versichern heißt für uns auch: verantwortung übernehmen und vor allem im schadenfall verlässlich sein. ein beispiel aus der praxis weil ihm der heizölverbrauch erstaunlich hoch erschien, wollte ein hotelbesitzer die ur- sache dafür herausfinden. dabei stellte er fest, dass durch eine undichte stelle an einer kunststoffzuleitung mehrere tausend liter heizöl in den gartenboden versickert waren. die immobilie befindet sich in nächster nähe eines trinkwassereinzugsgebietes. die ursa- che für das leck konnte nicht ermittelt werden. die wegen einer zwischenzeitlich einge- tretenen grundwasserverseuchung ergriffenen rettungsmaßnahmen beliefen sich auf mehrere hunderttausend euro. obwohl kein verschulden seitens des hotelbetreibers oder seiner mitarbeiter vorlag, musste dennoch aus der anlagenbezogenen gefährdungshaftung ersatz geleistet werden. die haftpflichtkasse regulierte diesen hohen gewässerschaden. 120 *quelle: erreichbarkeitsquote 2016: servicezeiten montag bis freitag, 8:00 – 17:00 uhr, die haftpflichtkasse vvag

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tarifübersicht jahresbeiträge netto bis 5.000 l bis 10.000 l bis 20.000 l bis 30.000 l bis 40.000 l bis 50.000 l bis 100.000 l beitrag für oberirdische tanks (auch kellertanks) beitrag für unterirdische tanks 30,00 € 40,00 € 48,00 € 75,00 € 102,00 € 128,00 € 200,00 € 40,00 € 48,00 € 64,00 € 102,00 € 130,00 € 156,00 € 302,00 € erhöhungsmöglichkeiten der versicherungssummen auf 5 mio. € pauschal für personen-, sach- und vermögensschäden für jeweils 10 % zuschlag. auf 10 mio. € pauschal für personen-, sach- und vermögensschäden für jeweils 20 % zuschlag. bitte unbedingt die annahmerichtlinien gemäß tarif bzw. verbraucherinformationen beachten. versicherungssummen 3 millionen euro pauschal für personen-, sach- und vermögensschäden. rabatte 5 prozent nachlass: wenn sie einen weiteren privaten unfall- oder einen hausratvertrag bei uns abgeschlossen haben. 10 prozent nachlass: wenn sie einen privaten unfall- und einen hausrat- vertrag bei uns abgeschlossen haben. 124

mein glücksmoment? wenn großes klein beginnt! bauherrenhaftpf licht-versicherung 126

andere versichern risiken. wir versichern menschen. auf die haltung kommt es an! nähe zu den menschen zeichnet die haft- pflichtkasse seit ihrer gründung aus. für uns ist servicequalität kein mode- wort, sondern eine frage der ein- stellung. sie durchzieht alle unter- nehmensbereiche wie ein roter faden. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. so erhalten geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgenfreies ge- schäftsleben. wir sind schnell, wenn es um die erstellung von angeboten und die policierung geht. gleichzeitig haben wir kundenanliegen immer fest im blick: 99,9 prozent der anrufer erreichen beispielsweise sofort die mitarbeiterinnen und mitar- beiter der haftpflichtkasse, ohne in der warteschleife zu hängen.* so sind wir in der lage, fast jedes problem direkt und ohne weiterverbinden zu lösen. und mit unserer routinierten schadenregulierung, bei der wir auf basis unserer über 100-jährigen erfahrung stets binnen weniger tage und vor allem mit augenmaß agieren, beweisen wir, dass sich unsere kunden auch dann, wenn es ernst wird, auf uns verlassen können. versichern heißt für uns auch: verantwortung übernehmen und vor allem im schadenfall verlässlich sein. ein beispiel aus der praxis ein mädchen im alter von sechs jahren lief während eines spaziergangs mit ihrem vater eine treppe hinauf zu einem noch nicht fertiggestellten gebäude. unmittelbar vor der ein- gangstür fiel sie durch einen spalt etwa vier meter in die tiefe und verletzte sich schwer. der spalt war nicht durch eine absperrung, abdeckung oder ein warnschild gesichert. deshalb musste der bauherr nach ansicht des gerichts für die kosten aufkommen, die durch die verletzungen des kindes entstanden waren. davon entlastete ihn auch nicht die beauftragung eines bauleitenden architekten und eines bauunternehmers. die haftpflichtkasse regulierte den entstandenen schaden. 128 *quelle: erreichbarkeitsquote 2016: servicezeiten montag bis freitag, 8:00 – 17:00 uhr, die haftpflichtkasse vvag

bauherrenhaftpflicht-versicherung auf sicherheit gebaut baustellen besitzen gerade für kinder eine hohe attraktivität. sie verlocken häufig zu unerlaubten abenteuerspielen auf dem baugelände. gerade deshalb ist hier eine gesteigerte sorgfalt des bauherren erfor- derlich. generell lässt sich festhalten: je gefährlicher das in auftrag gegebene vorhaben und je größer das schutzbedürfnis der von den gefahren betroffenen ist, umso strengere anforderungen werden an die über- wachungspflicht des bauherren gestellt. mit der bauherrenhaftpflicht-versicherung der haftpflichtkasse sind sie auf der sicheren seite. wichtige deckungsinhalte im überblick versicherungssumme 3 mio. euro für personen-, sach- und vermögensschäden (höhere deckungen auf anfrage) zuschlagsfreie mitversicherung von senkungsschäden oder erdrutschungen übernahme von leitungsschäden ohne selbstbeteiligung versicherung für durch selbstfahrende arbeitsmaschinen verursachte schäden (bis 20 km/h; sonstige kfz bis 6 km/h) auf nicht öffentlichen wegen oder plätzen 130

tarifübersicht jahresbeiträge netto beitrag ohne bauen in eigener regie bausumme beitragssatz mindestbeitrag bis bis bis bis 50.000 € 150.000 € 250.000 € 500.000 € 0,65 ‰ 0,45 ‰ 0,34 ‰ 0,24 ‰ 25,00 € 34,00 € 68,00 € 85,00 € über 500.000 € anfragepflichtig beitrag für bauen in eigener regie eigenleistung, nachbarschaftshilfe bis 25.000 € zuschlagsfrei eigenleistung, nachbarschaftshilfe ab 25.000 € zuschlag 1 ‰ auf den 25.000 € übersteigenden teil der eigenleistungen für bauleistungen, die den wert von 25.000 € übersteigen, besteht versicherungsschutz nur, wenn dies besonders vereinbart ist. verlängerung der bauzeit auf 3 jahre anfragepflichtig bitte unbedingt die annahmerichtlinien gemäß tarif bzw. verbraucherinformationen beachten. versicherungssummen 3 millionen euro pauschal für personen-, sach- und vermögensschäden. 132

mein glücksmoment? wenn teamgeist nichts dem zufall überlässt! vereinshaftpf licht- versicherung 134

andere versichern risiken. wir versichern menschen. auf die haltung kommt es an! nähe zu den menschen zeichnet die haft- pflichtkasse seit ihrer gründung aus. für uns ist servicequalität kein mode- wort, sondern eine frage der ein- stellung. sie durchzieht alle unter- nehmensbereiche wie ein roter faden. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. so erhalten geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgenfreies ge- schäftsleben. wir sind schnell, wenn es um die erstellung von angeboten und die policierung geht. gleichzeitig haben wir kundenanliegen immer fest im blick: 99,9 prozent der anrufer erreichen beispielsweise sofort die mitarbeiterinnen und mitar- beiter der haftpflichtkasse, ohne in der warteschleife zu hängen.* so sind wir in der lage, fast jedes problem direkt und ohne weiterverbinden zu lösen. und mit unserer routinierten schadenregulierung, bei der wir auf basis unserer über 100-jährigen erfahrung stets binnen weniger tage und vor allem mit augenmaß agieren, beweisen wir, dass sich unsere kunden auch dann, wenn es ernst wird, auf uns verlassen können. versichern heißt für uns auch: verantwortung übernehmen und vor allem im schadenfall verlässlich sein. ein beispiel aus der praxis ein fußballverein organisierte und veranstaltete ein turnier inklusive verpflegung und feierlichkeit. bei der veranstaltung stolperte ein besucher über ein gesichertes kabel. er verletzte sich dadurch so schwer, dass ihm bei einem darauffolgenden rechtsstreit mehrere tausend euro schadenersatz zugesprochen wurden. ebenso fielen kosten für den krankenhausaufenthalt, krankengeld und lohnfortzahlung des geschädigten an. die haftpflichtkasse prüfte die schadenforderungen nach sach- und rechtslage und wehrte auch unberechtigte ansprüche ab. 136 *quelle: erreichbarkeitsquote 2016: servicezeiten montag bis freitag, 8:00 – 17:00 uhr, die haftpflichtkasse vvag

das deckt die vereinshaftpflicht- versicherung ab wichtige deckungsinhalte im überblick persönliche gesetzliche haftpflicht der mitglieder des vorstandes einschließlich aller übrigen mitglieder aus der betätigung im auftrag und interesse des vereins vereinsübliche/satzungsgemäße oder sonst sich aus dem vereinszweck ergebende veranstaltungen (z. b. mitgliederversammlungen, vereinsfestlichkeiten, interne und offene wettbewerbe) teilnahme an veranstaltungen fremder vereine, verbände, organisationen und dergleichen, die im interesse und/oder im auftrag des versicherten vereins erfolgt bzw. zu denen der versicherte verein offiziell eingeladen wurde spezielle deckungsinhalte persönliche gesetzliche haftpflicht der mitglieder des vorstandes einschließlich aller übrigen mitglieder aus der betätigung im auftrag und interesse des vereins vereinsübliche/satzungsgemäße oder sonst sich aus dem vereinszweck ergebende veranstaltungen (z. b. mitgliederversammlungen, vereinsfestlichkeiten, interne und offene wettbewerbe) t gesetzliche haftpflicht des vereins h c i l f p t f a h s n teilnahme an veranstal- tungen fremder vereine, verbände, organisationen und dergleichen die im interesse und/oder im auftrag der versicherten vereine erfolgt zu denen die versicherten vereine offiziell eingeladen wurden besitz und betrieb einer vereinsgaststätte in vereinsheimen durch den verein in eigenregie tätigkeit in der jugendarbeit im interesse und für die zwecke des vereins (aufsichtspflicht nach § 832 bgb) reiseveranstalter-haftpflicht für vereine (versicherungssummen: 2 mio. € für personen-, 500.000 € für sach- und 50.000 € für vermögensschäden; 2-fach jahresmaximiert) i e r e v 138

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mein glücksmoment? wenn nachhaltigkeit sich fortsetzt! umweltschaden-versicherung 142

andere versichern risiken. wir versichern menschen. auf die haltung kommt es an! nähe zu den menschen zeichnet die haft- pflichtkasse seit ihrer gründung aus. für uns ist servicequalität kein mode- wort, sondern eine frage der ein- stellung. sie durchzieht alle unter- nehmensbereiche wie ein roter faden. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. so erhalten geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgenfreies ge- schäftsleben. wir sind schnell, wenn es um die erstellung von angeboten und die policierung geht. gleichzeitig haben wir kundenanliegen immer fest im blick: 99,9 prozent der anrufer erreichen beispielsweise sofort die mitarbeiterinnen und mitar- beiter der haftpflichtkasse, ohne in der warteschleife zu hängen.* so sind wir in der lage, fast jedes problem direkt und ohne weiterverbinden zu lösen. und mit unserer routinierten schadenregulierung, bei der wir auf basis unserer über 100-jährigen erfahrung stets binnen weniger tage und vor allem mit augenmaß agieren, beweisen wir, dass sich unsere kunden auch dann, wenn es ernst wird, auf uns verlassen können. versichern heißt für uns auch: verantwortung übernehmen und vor allem im schadenfall verlässlich sein. ein beispiel aus der praxis durch überhitzung einer nicht ausgeschalteten herdplatte hatte es in einem altenheim gebrannt. mit dem löschwasser gelangten schadstoffe in einen benachbarten fluss. da- durch kam es zu einem fischsterben. der träger des altenheims wurde von der zuständi- gen behörde aufgefordert, neue fische anzusiedeln. das verursachte erhebliche kosten. mit einer umweltschaden-versicherung der haftpflichtkasse können sich unternehmen zumindest vor den kosten schützen, die durch nicht vorsätzlich verursachte schäden entstehen. 144 *quelle: erreichbarkeitsquote 2016: servicezeiten montag bis freitag, 8:00 – 17:00 uhr, die haftpflichtkasse vvag

das deckt die umweltschaden-versicherung ab g n u r e h c i s r e v - n e d a h c s t l e w m u versicherungsschutz versichert ist die gesetzliche pflicht öffentlich-rechtlichen inhalts des versicherungsnehmers gemäß umweltschadensgesetz (uschadg) zur sanierung von umweltschäden umweltschaden ist eine mitversichert ist die gleichartige gesetzliche pflicht schädigung von geschützten arten und natürlichen lebensräumen schädigung der gewässer schädigung des bodens der gesetzlichen vertreter des versicherungsneh- mers und solcher personen, die er zur leitung oder beaufsichtigung des versicherten betriebes oder eines teiles desselben angestellt hat, in dieser eigenschaft sämtlicher übrigen betriebsangehörigen mitversichert ist die gesetzliche pflicht aus dem gebrauch von nicht versicherungspflichtigen kraftfahrzeugen, die in den bedingungen festgeschrieben sind versicherungsschutz besteht für tätigkeiten auf eigenen und fremden grundstücken sowie für das all- gemeine produktrisiko. grundsätzlich besteht versicherungsschutz bei einer betriebsstörung (umwelt- schadenbasisrisiko). als pauschal mitversichert gelten öl-/fettabscheider und behältnisse zur lagerung gewässerschädlicher stoffe bis zu einem gesamtfassungsvermögen von 5.000 litern versicherungsschutz kann für das betriebsstättenrisiko beantragt werden, einschließlich anlagen nach dem wasserhaushaltsgesetz whg (baustein 2.1), sonstige deklarierungspflichtige anlagen (baustein 2.3) und abwasseranlagen (baustein 2.4). grundsätzlich besteht versicherungsschutz bei einer betriebsstörung zusatzbaustein 1 für schäden am eigenen boden des versicherungsnehmers nach dem uschadg, soweit von diesem boden gefahren für die menschliche gesundheit ausgehen, sowie an eigenen oberflächengewässern und der biodiversität zusatzbaustein 2 für schäden am eigenen boden des versicherungsnehmers nach dem bbodschg (es muss keine gefahr für die menschliche gesundheit vorliegen) versicherungsfall ist die nachprüfbare erste feststellung eines schadens nachhaftung von 3 jahren für umweltschäden, die während der wirksamkeit des vertrages eingetreten sind, aber zum zeitpunkt der beendigung des versicherungsverhältnisses noch nicht festgestellt waren auslandsschäden versichert sind im geltungsbereich der eu-um- welthaftungsrichtlinie (2004/35/eg) eintretende versicherungsfälle durch in deutschland gelegene anlagen, indirekten export sowie geschäftsreisen, messeteilnahme versicherte leistungen prüfung der gesetzlichen verpflichtung zur sanierung abwehr unberechtigter inanspruchnahme bei bedarf auf anfrage bei bedarf auf anfrage bei bedarf auf anfrage freistellung des versicherungsnehmers von berechtigten sanierungs- und kostentragungsverpflichtungen gegenüber der behörde oder einem sonstigen dritten versicherte kosten kosten für primäre sanierung (wiederherstellung) d. h. für sanierungsmaßnahmen, die die geschädigten natürlichen ressourcen und/oder beeinträchtigten funktionen ganz oder annähernd in den ausgangszustand zurückversetzen (die erhaltung von ökosystemen und biotopen und die erhaltung oder wiederansiedlung von arten in der natürlichen umgebung, in der sie sich entwickelt haben) kosten für die ergänzende sanierung d. h. für sanierungsmaßnahmen in bezug auf die natürlichen ressourcen und/oder funktionen, mit denen der umstand ausgeglichen werden soll, dass die primäre sanierung nicht zu einer vollständigen wiederherstel- lung der geschädigten natürlichen ressourcen und/oder funktionen führt (an nahe gelegenen anderen orten ausgleich schaffen) kosten für ausgleichssanierung maßnahmen für den ausgleich zwischenzeitlicher verluste. zwischenzeitliche verluste sind verluste, die darauf zurückzuführen sind, dass die geschädigten natürlichen ressourcen und/oder funktionen ihre ökologische aufgabe nicht erfüllen können, solange die maßnahmen der primären bzw. ergänzenden sanierung ihre wirkung noch nicht entfaltet haben bis 20 % der höchstsumme für versicherte kosten mitversichert im rahmen der vorgenannten sanierungskosten: gutachter-, sachverständigen-, anwalts-, zeugen-, verwaltungsverfahrens- und gerichtskosten aufwendungen vor eintritt des versicherungsfalls ( je störung oder behördlicher anordnung) 100.000 € (höchst- summe) 146

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mein glücksmoment? wenn verständnis missverständnisse aufklärt! agg -versicherung 150

andere versichern risiken. wir versichern menschen. auf die haltung kommt es an! nähe zu den menschen zeichnet die haft- pflichtkasse seit ihrer gründung aus. für uns ist servicequalität kein mode- wort, sondern eine frage der ein- stellung. sie durchzieht alle unter- nehmensbereiche wie ein roter faden. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. so erhalten geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgenfreies ge- schäftsleben. wir sind schnell, wenn es um die erstellung von angeboten und die policierung geht. gleichzeitig haben wir kundenanliegen immer fest im blick: 99,9 prozent der anrufer erreichen beispielsweise sofort die mitarbeiterinnen und mitar- beiter der haftpflichtkasse, ohne in der warteschleife zu hängen.* so sind wir in der lage, fast jedes problem direkt und ohne weiterverbinden zu lösen. und mit unserer routinierten schadenregulierung, bei der wir auf basis unserer über 100-jährigen erfahrung stets binnen weniger tage und vor allem mit augenmaß agieren, beweisen wir, dass sich unsere kunden auch dann, wenn es ernst wird, auf uns verlassen können. versichern heißt für uns auch: verantwortung übernehmen und vor allem im schadenfall verlässlich sein. ein beispiel aus der praxis ein diskothekenbetreiber wurde mit folgender klage überzogen: eine junge frau mit migrationshintergrund wollte eine diskothek besuchen. sie wurde dabei von ihrem ehe- mann und zwei ausländischen geschäftsfreunden begleitet. der türsteher der diskothek verwehrte ihnen den einlass mit der begründung, dass ausländern der zutritt untersagt sei. auf den hinweis der klägerin hin, dass sie ortsansässig sei und in der nachbarschaft wohne, erwiderte der türsteher, dass das bei ausländern völlig egal sei. daraufhin klagte die frau und erwirkte folgendes urteil: die klägerin wurde durch den verweigerten zutritt zur diskothek im sinne der §§ 3 und 19 absatz 1 des allgemeinen gleichbehandlungsgeset- zes benachteiligt. der türsteher war erfüllungsgehilfe des beklagten diskothekenbetrei- bers, sodass ihm sein verhalten gemäß § 278 bgb zuzurechnen ist. der beklagte wurde zur zahlung eines angemessenen schmerzensgeldes verurteilt. die haftpflichtkasse regulierte diesen fall. 152 *quelle: erreichbarkeitsquote 2016: servicezeiten montag bis freitag, 8:00 – 17:00 uhr, die haftpflichtkasse vvag

das deckt die agg-versicherung ab die haftpflichtkasse hat für firmenkunden ein weitreichendes deckungskonzept bei haft- pflichtansprüchen aufgrund von diskriminie- rung entwickelt. die deckung erstreckt sich sowohl auf mögliche schadenersatzansprüche als auch anwalts- und gerichtskosten, die im vorfeld oder laufe eines verfahrens anfallen. das versicherungskonzept passt sich je nach versicherungssumme und betriebsgröße ganz individuell den bedürfnissen der kunden an. wichtige deckungsinhalte im überblick umfassender und rückwirkender schutz im fall von schadenersatzforderungen auf grundlage des agg (allgemeines gleichstellungsgesetz) und anderer gesetze versicherungsschutz für unternehmen und deren angehörige leistungsübernahme bei personen-, sach- und vermögensschäden zielgruppen jeder firmenkunde, der alltägliche geschäfte abschließt (z. b. hotellerie und gastronomie, einzelhandel) versicherter personenkreis g jeder, der arbeitnehmer beschäftigt n u r e h c i s r e v - g g a unternehmen, tochterunternehmen versicherungsumfang mitglieder der organe (vorstand, geschäftsführer etc.) leitende angestellte sämtliche betriebsangehörige (auch aushilfskräfte) personen-, sach- und vermögensschäden ansprüche wegen diskriminierung nach dem agg und anderen gesetzen ansprüche wegen diskriminierung, die sich aus einem arbeitsverhältnis und/oder alltäglichen geschäft ergeben bei haftpflichtansprüchen: entschädigungs- und schadenersatzzahlungen, abwehr- und kostenschutz bei ansprüchen auf widerruf und unterlassung: passiver rechtskostenschutz strafrechtsschutz wegen einer pflichtverletzung, die einen unter den versicherungsschutz fallenden haft- pflichtanspruch zur folge hat versicherungsfallbegriff: anspruchserhebungsprinzip (claims made) vor vertragsbeginn begangene pflichtverletzungen 3 jahre nachmeldefrist von pflichtverletzungen, die vor vertragsende begangen wurden 154

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mein glücksmoment? wenn erwartungen übertroffen werden! sonderkonzept maklerpolice 158

andere versichern risiken. wir versichern menschen. auf die haltung kommt es an! nähe zu den menschen zeichnet die haft- pflichtkasse seit ihrer gründung aus. für uns ist servicequalität kein mode- wort, sondern eine frage der ein- stellung. sie durchzieht alle unter- nehmensbereiche wie ein roter faden. für die haftpflichtkasse – als versicherungsverein auf gegenseitigkeit – steht die zufriedenheit ihrer kunden und mitglieder stets an oberster stelle. so erhalten geschäftskunden nicht nur irgendeine versicherung, sondern den passenden schutz für ein möglichst entspanntes und sorgenfreies ge- schäftsleben. wir sind schnell, wenn es um die erstellung von angeboten und die policierung geht. gleichzeitig haben wir kundenanliegen immer fest im blick: 99,9 prozent der anrufer erreichen beispielsweise sofort die mitarbeiterinnen und mitar- beiter der haftpflichtkasse, ohne in der warteschleife zu hängen.* so sind wir in der lage, fast jedes problem direkt und ohne weiterverbinden zu lösen. und mit unserer routinierten schadenregulierung, bei der wir auf basis unserer über 100-jährigen erfahrung stets binnen weniger tage und vor allem mit augenmaß agieren, beweisen wir, dass sich unsere kunden auch dann, wenn es ernst wird, auf uns verlassen können. versichern heißt für uns auch: verantwortung übernehmen und vor allem im schadenfall verlässlich sein. ein beispiel aus der praxis herr maier hat für seinen bürobetrieb im 3. stock eines gebäudes räumlichkeiten inklusive einer kleinen küche angemietet. darin befindet sich eine spülmaschine, die in der regel nach büroschluss in betrieb genommen wird. weil eine zuleitung der maschine defekt war, trat trotz ihrer aquastop-technologie eines nachts wasser aus ihr aus. die darunter liegenden büroräume wurden durch den wasser- austritt beschädigt. es entstand ein hoher sachschaden, den die haftpflichtkasse regulierte. 160 *quelle: erreichbarkeitsquote 2016: servicezeiten montag bis freitag, 8:00 – 17:00 uhr, die haftpflichtkasse vvag

maklerpolice auch als makler rundum abgesichert wichtige deckungsinhalte im überblick ansprüche mitversicherter personen untereinander besucher- und belegschaftshabe abhandenkommen von fremden schlüsseln und codekarten tätigkeitsschäden (auch an fremden hilfsmitteln) vermögensschäden, die durch die verletzung personenbezogener daten in datenschutzgesetzen entstanden sind inklusive privathaftpflicht für unternehmer, unternehmens-immobilien sowie betrieblichem haftpflichtschutz vor gewässerschäden, mietsachschäden und einer basisversicherung bei umweltschäden 162

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impressum die haftpflichtkasse vvag darmstädter str. 103 64380 roßdorf konzept und design: ideenhaus marken.wert.stil nürnberg und münchen mitarbeiterfotografien: simeon johnke nürnberg druck: druckerei vogl gmbh & co. kg zorneding t 06154 / 601 - 0 m info@haftpflichtkasse.de haftpflichtkasse.de 166 ideenhaus.de simeonjohnke.de druckerei-vogl.de